Wendenstr. 429 | 20537 Hamburg | Deutschland
4.00
Der 1. Eindruck war noch positiv, der Angebotsschreiber hat sich jedoch massiv verschätzt, es mussten Kartons nachbestellt werden, übers WE mussten wir selber noch welche organisieren, dabei ist alles besichtigt worden. Am Umzugstag war der LKW viel zu klein, es wurden trotz mehrfacher Hinweise Uns am Herzen liegende Möbel beschädigt... Uns wurde an dem Ganzen Theater die Schuld gegeben, persönlich war für uns niemand erreichbar, nur noch per Mail. Da wir glückllicherweise nur eine Anzahlung geleistet haben, konnten wir uns aufgrund der entstandenen Schäden über den restl. Betrag einigen, dies verlief dann unkompliziert. Allerdings war auch die Abholung der Kartons nicht einfach, da Zeiten nicht eingehalten wurden. Schade, in dieser Firma besteht erhebliches Verbesserungspotential.
8.00
Absprachen im Vorfeld etwas chaotisch. Umzugskartons wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Erreichbarkeit des disponenten war extrem schwierig. Trotz des errechneten Umfanges wurde nur ein kleiner LKW gestellt, daher mußte zweimal gefahren werden, dies schlaucht die Mitarbeiter noch mehr. Diese waren aber sehr angagiert und höflich.
10.00
Top-Leute. Angefangen vom Chef Thomas Schaaf bis zu seinem Umzugsleiter und den Packern: allesamt freundlich und pünktlich. Erreichbar und kommunikativ mit Durchblick und Verständnis. Obendrein: Einpackservice Eins A. Sorgfältiger geht es wirklich nicht. Unbedingt zu empfehlen - Umzüge habe ich persönlich noch nicht besser erlebt.
10.00
Hier hat Alles geklappt: Besichtigung, Angebot, VOrbereitung des Umzuges (Kartons, Parkschilder) und dann der Umzug selbst. Das BST-Team war pünktlich, gut organisiert, sehr sorgfältig mit meinen Möbel und unglaublich schnell. Darüberhinaus waren sie ausgesprochen hilfsbereit bei kleinen Sonderwünschen. Auch zu erwähnen ist, dass zumindest ein Teammitgleid handwerklich gut ausgebildet war und komplizi, ertere Möbel einschätzen und transportsicher verpacken konnte. BST kann ich nur jedem empfehlen.
10.00
Sehr geehrter Herr Danen und Herren! Haben Sie besten Dank für eine absolute TOP-Leistung! Wir sind mit Ihrem Unternehmen schnell, günstig und ohne Schäden umgezogen und haben zudem noch einen äußerst freundlichen Umgang mit Ihren Mitarbeitern genossen. Jederzeit wieder!
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