Kontakt
An der Eisenbahn 30
15711 Königs Wusterhausen
00493375/290379 00493375/290379
03375-296883
Angemeldet seit 24.01.2007
Unternehmensdetails
Güterkraftverkehrserlaubnis

USt-IdNr.t
Transportversicherung
Verkehrshaftpflichtversicherung
Handelsregistereintrag
k.A.
Mitglied AMÖ
Zusammenschlüsse
k.A.

65 Bewertungen

4.5

sehr gut

Preis

Qualität

Mitarbeiterverhalten

Super Job

21. August 2019 - Berlin nach Würzburg

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Ich hatte vor meinem Umzug negative Erfahrungen mit einer anderen Firma gemacht, die schon an den Vorbereitungen scheiterte. Die Mitarbeiter der Firma Kugland arbeiteten von der Planung bis zur Entsorgung des letzten Kartons nicht nur überaus professionell, sondern auch freundlich, hilfsbereit und einfallsreich, wenn es Probleme mit dem engen Treppenhaus oder dem Transfer eines überdimensionalen wertvollen Bildes über die Terrasse in der ersten Etage gab. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sie verstehen ihr Handwerk und lösen auch das eine oder andere Problemchen am Rande, ohne neu zu verhandeln.
Ich kann die Firma Kugland gern empfehlen und würde sie jederzeit wieder beauftragen.

Flink und freundlich

25. Juni 2019 - Berlin nach Berlin

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Die 5-köpfige Umzugstruppe war gut organisiert, schnell - mit guten Umgangsformen. Besonders angetan waren wir vom handwerklichen Können desjenigen Mitarbeiters, der für die Montage von Regalen, Lampen etc. zuständig war. Selbst unsere Küchenlampe brachte er mit einem kleinen Trick wieder in die Waagrechte. Wenn es nicht am Ende einen ärgerlichen Zwischenfall mit einem zerbrochenen Hocker gegeben und ich nach Abzug der Truppe keine Kerbe in unserem neuen Parkett entdeckt hätte, hätte es keinen Punktabzug gegeben. Ich werde die Firma Kugland weiterempfehlen.

Nachtrag zu Schade

12. Juni 2019 - Mittenwalde nach Zossen

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

NACHTRAG : VIELEN DANK FÜR DAS FREUNDLICHE TELEFONAT UND SCHÖN DAS WIR DOCH EINE EINIGUNG FINDEN KONNTEN,DANKE

Schade

31. Mai 2019 - Mittenwalde nach Zossen

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Zwei Sterne, dafür das es anfangs tatsächlich gut aussah, was dann ärgerlich ist ,wenn viele Möbelstücke Kratzer aufweisen und/oder anderweitig beschädigt wurden.
Begleitet wurde das ganze von Uneinigkeiten, wie Meckereien und Wartezeiten, im Umzugsteam untereinander. Wobei hier anzumerken ist, dass das Umzugsteam dem AG ggü. jederzeit freundlich war.
Auch wurden Matratzen, entgegen der Beschreibung im Angebot, nicht in Schutzverpackung transportiert.
Zu Guter Letzt noch der "freundliche" Schriftverkehr den ich z.T. hier mal beifüge.
Ihre Email mit den Schäden haben wir erhalten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.



Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Schadenmeldung zu spät bei uns eingegangen ist und wir Ihnen keinen Schadenersatz anbieten können.

Sichtbare Schäden hätten innerhalb von 24 Stunden, nicht erkennbare Schäden innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden müssen. (siehe AGB´s)



Ich wünsche Ihnen dennoch eine schöne Woche.



Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

vielen Dank für Ihre Stellungnahme, die mich, wie Sie sich sicherlich vorstellen können, nicht zufrieden stellt.

Auch bedanke ich mich für den Hinweis auf Ihre AGBs, die ich natürlich auch gelesen habe.



Wenn ich Sie hier richtig verstanden habe, bedeutet das, dass Ihre Mitarbeiter wissentlich, von Ihnen beschädigte Möbelstücke, am Umzugsort

offensichtlich so platzieren, dass der Auftraggeber kaum eine Chance innerhalb von 24 Std. hat sämtliche Möbelstücke zu begutachten/kontrollieren.



Gerade auch bei dem Umfang dieses Umzuges, von Ihnen mit 60m3 berechnet, hatten wir uns vertrauensvoll an Ihr Unternehmen ,Mitglied im AMÖ,

gewand, bei dem wir nicht vermuteten, das Schäden welche von Ihren Mitarbeitern verursacht worden ,von diesen vertuscht werden.

Vielmehr hatten wir erwartet, das wenn etwas beschädigt wird(was immer mal passieren kann),dieses dann auch offen kommuniziert wird sowie auch eine Lösung gefunden wird.



Sollte das dennoch nicht gewünscht und möglich sein, behalte ich mir weitere Schritte vor. Zumindest wird sich dieses in einer Bewertung widerspiegeln.



Mit freundlichem Gruß,




Flexibel und freundllich

12. März 2019 - Fredersdorf nach Fredersdorf

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Unser Umzug von gestern war ganz ehrlich entspannt. Die Mitarbeiter zeigten sich sehr freundlich und flexibel. Kleine Extrawünsche wurden uns gut gelaunt erfüllt. Ein großes Lob, und ein herzliches DANKESCHÖN.
Wir können die FA wirklich weiter empfehlen.

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