M. Stermljan Transporte GmbH & Co. KG

Einleitend: ich bin alleinstehend und in 1 Jahr zweimal umgezogen (Fernumzüge über 400 km), habe also den direkten Vergleich zu 2 Umzugsunternehmen. Das Umzugsteam der Fa. Stermljan war Klassen besser, alle 5 MA des Teams sehr kompetent und freundlich, keine schlechte Laune, kein Streß! Hervorheben möchte ich den Möbel- und Küchenmeister Sven Heepen und auch Salko Karic, beide ruhig und souverän. Da saß echt jeder Handgriff!! Umfang: 3-Raum-Wohnung ca. 130 Kartons, 70 qm. Noch zu erwähnen: die erste persönliche Umzugsberatung durch Salko Karic war für mich sehr hilfreich. Die Fernberatung Küche durch Sven Heepen auch!

Wir sind von Essen nach Bottrop mit der Fa. M. Stermljan umgezogen und waren von Beginn an absolut begeistert !!!! Die erste telefonische Kontaktaufnahme durch die Mitarbeiterin Frau Müller war sehr freundlich und absolut Kompetent in der Beantwortung vieler Fragen. Durch diese freundliche Mitarbeiterin war ich auch erst bereit einen Aussendienstmitarbeiter zu Empfangen. Auch dieser könnte mit Fachwissen und Freundlichkeit nichts mehr verbessern, was ich schon im Telefonat mit Frau Müller erleben durfte. Daher habe ich mich auch für diese Fa. entschieden, obwohl wir von anderen Unternehmen günstigere Angebote erhalten hatten, die ca. € 180,00 darunter waren ! Der Umzug selber lief absolut suuuuuuper, der LKW war pünktlich da, die Mitarbeiter Sprachen alle fließend Deutsch, der Möbelmonteur hatte alles schnell und präzise ausgeführt. Wir waren alle nur begeistert nach dem Umzug. Es hat alles gepasst, wie es auch im Festpreisangebot vereinbart worden war. Es wurden auch arbeiten ohne Berechnung ausgeführt, die wir vergessen hatten anzugeben. Die Abholung der Kartons hatte sich etwas komplizierter gestaltet, weil wir einfach keinen Termin finden konnten, aber letztendlich hatte auch das noch geklappt. Aber die Mitarbeiterin die die Kartonavjolung organisiert hatte, konnte zwar super viel und lange quatschen mit ihrer rauchigen Stimme, aber keinen Termin vereinbaren ! Aber ich kann diese Firma nur empfehelen

Wir waren sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Es ist bei dem vereinbartem Festpreis geblieben und hat alles sehr schnell und reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und auf zack. Der Ab- und Aufbau wurde fachgerecht und ordentlich durchgeführt. Kann man nur empfehlen

Die Kommunikation war gut. Alle E-Mails und Telefonate waren top. Zur Besichtigung kam jetzt kein Mitarbeiter im Anzug mit einer Referenzmappe - wie bei teils bei anderen Unternehmen - sondern ein Herr in Schreiner-Montur. Die ungewollte Refrenzmappe muss man hier aber auch nicht mit-bezahlen > günstiger Preis. Mit der Anzahl der Kartons hatte er sich etwas verschätzt, aber alle Kartons und Möbel haben rein gepasst. Die Möbelpacker waren höflich, schnell, humorvoll und haben sich immer gut mit uns abgesprochen. Bestehende Macken und Mängel an Möbeln wurden vor dem Transport uns direkt mitgeteilt. Die Straßenabsperrung haben wir selber übernommen, da es in Essen extrem teuer ist.

Der Umzug ist völlig problemlos gelaufen, das Umzugsteam war zur vorher genannten Zeit da, und hat das Schleppen mit viel Elan, Spaß und Sorgfalt erledigt, so dass der Umzug schnell und reibungslos erledigt war. Dieses Unternehmen kann ich sehr empfehlen! Reklamationen gab`s keine, daher kann ich das eigentlich nicht bewerten, aber ich muss da irgendwas auswählen, sonst kann ich die Bewertung nicht hochladen...