Meiner Ansicht nach waren die 2 veranschlagten Umzughelfer für den Umzug einer 3-Zimmer-Wohnung in den 3 Stock ohne Aufzug deutlich zu wenig und die Helfer überfordert. Dies zeigt sich dann auch am 6 Stunden verspäteten Eintreffen der Umzugshelfer und an einigen Dellen am Umzugsgut. Die Verspätung wurde nicht kommuniziert, wir mussten erst 2 mal anrufen. Schadenersatz wird verweigert, mit der Begründung, dass die Möbel selber eingepackt wurden. Leider wurden wir auch nicht darauf hingewiesen, dass in so einem Fall vorher Fotos auzufertigen sind. Den Umzugshelfern selber möchte ich keinen Vorwurf machen, sie waren freundlich und haben alles gegeben.