Es handelte sich um einen Umzug von Hamburg nach Berlin. Zugesagt war von Umzug030, dass zwei Möbelstücke zusätzlich ab- und aufgebaut würden. Die Mitarbeiter kamen entgegen der Ansage vier Stunden später, Telefonbenachrichtigung erfolgte erst nach wiederholter Nachfrage. Der Umzug dauerte somit bis um 22.30 Uhr. Der Umzug selbst wurde schnell und gut erledigt, nichts ging zu Bruch. Die Abbau- und Aufbauarbeiten jedoch wurden abgelehnt ("es ist jetzt so spät", "wir sind erschöpft"). Auf Beschwerde hin sagte das Unternehmen umgehend eine Rückerstattung von 100 Euro zu, diese ist drei Wochen später nicht erfolgt. + Günstiger Preis + Schnelle und nette Arbeiter - Unzuverlässig - Versprochene Leistung nicht erfüllt