Umzug Türkei nach Deutschland Positiv: Erreichbarkeit Negativ in allen drei Phasen: Planungsphase: - Erforderliche Zollformalitäten waren teilw. nicht bekannt und mussten selbst beim Deutschen Zoll hinterfragt werden - Genauer Abholtermin konnte - trotz mehrmaliger Nachfrage erst ca. 2 Wochen vorher genannt werden und kollidierte mit den bereits gebuchten Rückflügen Abholphase: - Unterstützung durch Türkische Umzugsfirma beim Einpacken / Verladen vor Ort - Extrem unprofessionelle Verpackungsqualität, teilweise wurden Gegenstände ohne Papierverpackung in die Umzugskartons gegeben - Marmor-Tischplatte wurde nur in Kartonage eingeschlagen --> zerstört - Massivholzbett wurde minimalster Verpackung (Klarsichtfolie) transportiert Entladephase: - Massive Beschädigung an fast allen Gegenständen (Tischplatte gebrochen, Massivholzbett mit Macken, Absplitterungen an Schränken, etc.) - Anderer Kolonnenführer als beim Einladen (--> fühlt sich nicht verantwortlich) - Schränke teilweise nicht fachgerecht aufgebaut (Schraubpunkte ausgebrochen) - Mitarbeiter wollten nur schnell fertig werden, auf offensichtliche Mängel wurde nicht hingewiesen) Fazit: Abwicklung der größten Umzugsschäden über die Versicherung, aber auch noch 6 Monate nach dem Umzug findet man immer wieder Beschädigungen an den Möbel, was einen leider immer wieder an diesen extrem unprofessionellen Umzug erinnert --> Nicht empfehlenswert