Service für Umzugsunternehmen

HS-Umzüge *International

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Bewertung von anonym

6

Zufriedenstellend

Rechnungslegung Umzug

6

Zufriedenstellend

Die Mitarbeiter waren freundlich und fleißig, aber die vorher abgesprochene Vergütung war nicht transparent genug und hat sich für mich zu dem, was vorher telefonisch abgesprochen war, fast verdoppelt. Sehr ärgerlich, aber lt. Rückantwort der Firma nicht zu ändern. Zum Beispiel zählt die Zeit schon ab Abfahrt in der Firma und nicht ab Ankunft beim Kunden. Also kann es der Kunde gar nicht nachvollziehen. Außerdem war das Fahrzeug so klein, dass zwei mal gefahren werden musste, was auch das Zeitfenster stark vergrößerte und abgerechnet wird dann nach angefangene Stunde. Also vorher durch den Kunden gar nicht kalkulierbar.