Im Oktober alle Details besprochen. Umzug für zwei Wohnungen von Düsseldorf nach Niedersachsen. Termin für 7.1.23. Termin wurde bestätigt, ich schickte eine Liste der Möbel mit Maßangaben zum transportieren und von jedem Möbelstück ein Foto. Die Aufstellungsliste beinhaltet Dinge die ich gar nicht angegeben habe. Wieder eine Mail, wieder Anrufe. Liste wurde telefonisch korrigiert und sollte mir per Mail zugeschickt werden. Und lange Diskussion über das Halteverbot! In Düsseldorf müssen die mindestens 3 Tage vorher stehen. In Niedersachsen ist leider an der neuen Adresse nicht möglich. Das war drei Wochen vor dem Umzug. Bekomme habe ich eine Mail, wie zufrieden ich mit dem Umzug war. Ich versuchte mehrmals anzurufen. Entweder wurde ganz frech aufgelegt oder der Kollege würde sich melden. Hat er natürlich nicht. Ich habe solange bei der Hotline angerufen, bis ich jemand dran hatte, der mir die korrigierte Liste schickte mit dem Endpreis. Der Umzug rückte immer näher und noch immer keine Halteverbotsschilder. Ich rief an, die Dame wollte sich erkundigen und mich zurück rufen. Das tat sie auch. Die Kollegen hätten gesagt, ich soll mir keine Sorgen machen. Ist beantragt und kommen 1-2 Tage vorher. Ich erklärte ihr nochmal, das in Düsseldorf 3 Tage vorher die Schilder stehen müssten. Sie lachte nur! Mittwoch drei Tage vor dem Umzug immer noch keine Schilder. Wieder die gleiche Aussage. Freitag einen Tag vor dem Umzug, wieder keine Schilder. Anruf, ich werde zurück gerufen. Nach einer Stunde nichts. Wieder angerufen. Die Dame würde sich melden. Sie rief auch wieder an. Sie erklärte mir, das die Kollegen hier gesagt hätten, auf dieser Straße würde die Stadt keine Schilder genehmigen. Was völliger Quatsch ist, denn ich habe schon selber einige Male Schilder bestellt. Sie haben es schlicht weg vergessen oder mit der Adresse in Niedersachsen verwechselt. Abends 14 Stunden vor dem Umzug, bekomme ich eine Mail. Die Stadt hätte keine Kapazitäten um Schilder aufzustellen. Ich könnte der Umzugsfirma wegen weiteren Laufen das Geld für die Leute geben oder selber frei halten. Alles über 20m was die dann laufen müssten, kostet pro m3 50€ mehr. Freitag hatten wir zusätzlich eine kleinen Transporter gemietet, weil ja restlos alle Sachen aus der Wohnung sollten. Während des mietens rief mich die Transportfirma an. Er sagte, alles kein Problem wegen dem Halteverbot. Die würden auf jeden Fall den Umzug machen. Ausführlich habe ihm gesagt, das es zwei Wohnungen sind. Er fragte, ob ich Richtung Hamburg ziehe. Nein, nähe Emden. Ach, sie ziehen von Emden weg. Nochmal erklärt, das die Wohnungen in Düsseldorf sind. Er hätte es jetzt verstanden. Er hat mich noch gefragt, ob ich renovieren müsste. Das würde er Mauch machen. Ich lehnte ab, das ich jeden weiteren Service gerne verzichte. Samstag, Umzugstag! Er rief mich morgens an, seine Mitarbeiter wären gegen 8 Uhr da. Wieder endlose Diskussion wegen der zwei Wohnungen. Um 8:50 Uhr waren sie endlich da. Ich konnte mit meinem Transporter wenigstens etwas Parkplatz frei halten. Es waren 2 Männer mit einem 3,5 Tonner für zwei Wohnungen. Unmengen an Telefonate mit dem Chef. Er könnte noch einen zweiten Wagen mit einer Person schicken. Das sollte ich extra bezahlen, weil er von Moveagain zu wenig Geld bekommen würde. Ein weiterer Transporter hätte auch gar nicht gereicht. Ich hätte jedes mal 250 km hin und auch wieder zurück fahren müssen. Da wären schon für 2 Fahrten 10 Stunden zusammen gekommen ohne aufladen und Aufbau. Die 2 Mitarbeiter haben nichts gewusst von 2 Wohnungen, das sie Möbel ab- und aufbauen müssen. Die hatten weder Schutzmaterial noch Werkzeug dabei gehabt. Wieder der Chef am Telefon. Er hätte erst am Abend vorher erfahren, das kein Halteverbot ist. Komisch, er hatte mich doch morgens deswegen angerufen. Er hätte auch nicht alle Informationen zum Umzug bekommen. Das es so viel wäre und zwei Wohnungen. Auch seltsam! Haben wir den Tag vorher morgens und abends ausführlich besprochen. Der Umzug könnte nicht stattfinden. Die angebliche Notrufnummer von Moveagain ist durchweg nicht zu erreichen. Man könnte auch eine Mail schicken. Das habe ich zweimal gemacht, mit der Bitte um dringenden Rückruf. Nichts passiert! Abends rief der Herr vom Transport Dienst mich an, ob ich noch immer umziehen möchte. Er könnte auch einen größeren Transporter besorgen. Natürlich mit mehr Geld. Ohne Moveagain natürlich. Ich lasse mich nicht erpressen. Für mich ist eine absolute Masche. Mich damit zu erpressen, zahle mehr oder du ziehst um. Dann ziehe ich halt nicht um. Die einzige Mail die ich von Moveagain bekommen habe, wie zufrieden ich mit dem Umzug war. BITTE LASST DIE FINGER VON DIESER Firma! Total unseriös!