Auf Grund des bestehenden Gesundheitszustandes und fehlender passender Transportmöglichkeit war es es uns nicht möglich die Couchgarnitur von Zittau aus dem 3. Stock in den 5.Stock nach Olbersdorf zu transportieren. Es wurden zwei Angebote eingeholt(einmal mit Nutzung Umzugslift und einmal ohne Nutzung des Umzugslift). Es kam zum Umzug mit dem Angebot Nutzung Umzugslift. Der Umzugslift wurde nicht genutzt und der Differenzbetrag zwischen den beiden Angeboten nicht zurück gezahlt. Wir fühlen uns veralbert. Die Arbeit der vor Ort anwesenden Mitarbeiter war super, Umzugsunternehmen überpünktlich am Einsatzort.