Angemeldetes Umzugsgut wurde nicht sachgerecht transportiert. Side-by-Side.Kühlschrank mit zwei Leuten ohne Tragegurt. Schon am ersten Treppenabsatz war der Kühlschrank stärker und hatte einen Treppenunfall. Reaktion des Unternehmens: bei einem Umzug müsse man Schäden in Kauf nehmen. Erst auf Nachdruck durch Umzugsauktionsportal wurde Schadensformular der Versicherung geschickt, ohne Angaben des Versicherungsnehmers. Seither keine Reaktion. Firma kam zwei Stunden zu spät. Georderte Menge an Kleiderhängekartons (4) wurde nur einer direkt am Umzugstag gebracht. 6 h beladen, erst spät in der Nacht erfolgte die Entladung. Sicherheitsschuhe oder Tragegurte? Fehlanzeige. Die Mitarbeiter hatten nicht mal Getränke dabei. Kommunikation mit den Trägern war schwierig, weil nur einer deutsch konnte. Für den Folgeumzug wählen wir ein anderes Unternehmen.