Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von Sandy Dullin

4

Akzeptabel

Viel erzählt, wenig gehalten

4

Akzeptabel

Nachdem sich der Kollege M.K. bei mir vor Ort ein Bild machen konnte, welchen Umfang der Umzug von Frankfurt A.M. nach Berlin denn haben wird, machte man mir ein augenscheinlich gutes preisliches Angebot. Die Firma war nicht die Günstigste, schien aber "Ahnung" zu haben. Es wurde ein 7,5 Tonner, 3 Leute, 8:00 Uhr Anfangszeit und 4 Stunden Arbeit offeriert und auch bestätigt. Was ich bekam: 3,5 Tonner, 2 übermüdete Leute, 9:30 Uhr Beginn, 8 Stunden Arbeit wobei ich noch anpacken musste. Bescheid sagen oder mich Informieren oder Entschuldigen oder sonst was... Fehlanzeige. Die Leute vor Ort haben ihr Bestes getan, haben augenscheinlich schlechte Arbeitsbedingungen aber die Berater sind wegduckende Schwätzer. Natürlich hat man nicht alles mitbekommen auf den 2 Autos, obwohl fast zum Schluss noch ein 3,5 Tonner eintraf mit einer „Fachkraft“. Aufbau sollte 3 Stunden dauern, es waren 9. Und nach 2 Wochen noch eine Nachlieferung. Die schlimmen Details lasse ich mal weg ! Zusammenfassend: Trotz vor Ort Termin falsche Planung, schlechter Umgang mit Kollegen und mir als Kunde und das nicht mal zum günstigen Preis. Ich kann diese Firma nicht empfehlen