Das 1. Gespräch war sehr freundlich und es hörte sich alles vielversprechend an. Am Tag des Umzugs kamen 3 Mitarbeiter und geplant und berechnet ein Aufzugwagen da wir in der 3. Etage wohnten . Leider mussten die Mitarbeiter dann die gefühlten 150 Kartons zu Fuß die Treppen runter tragen. Da Ein und Auspackservice gebucht war hatte man leider auch diese Planung nicht gut durchdacht , denn eigentlich sollte der Umzugswagen am selben Tag noch nach Niedersachsen fahren, was natürlich nicht funktioniert hat. Leider passte auch nicht alles beim ersten Tag in den Umzugswagen und die Firma musste ein 2. Mal nach Niedersachsen fahren. Das passierte dann eine Woche später. In Niedersachsen brauchte die Umzugsfirma dann nicht auspacken, da noch nicht alle Schränke vorhanden waren . Als ich dann nach 4 Wochen endlich auch die letzten Umzugskartons ausgepackt hatte merkte ich das eine komplette Besteckschublade fehlte . Da waren auch sehr wertvolle Messer bei, die auch nicht mehr auffindbar waren . Als ich Herrn Simon deshalb anrief , nachdem er auf eMails nicht reagiert hat, fertigte er mich damit ab, das nichts mehr da wäre und außerdem wär die Zeit für eine Reklamation nicht mehr möglich. Er lies sich auf keine weiteren Diskussion mehr ein , bot mir 50,-€ Entschädigung an ,obwohl die Messer schon weit über 300,00€ wert hatten . Damit war für Ihn das Thema erledigt. Ich war so entsetzt über dieses unverschämte Verhalten , das mir einfach die Worte fehlten. Diese Firma hat den Umzug überhaupt nicht fachmännisch geplant Umzugswagen zu klein Zeitplanung funktionierte gar nicht , somit ist für mich diese Firma absolut nicht zu empfehlen.Preis Leistung stimmte überhaupt nicht und zum Schluss fehlte es an der Freundlichkeit . Schade ☹️