Service für Umzugsunternehmen

CityMove24

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Bewertung von anonym

1

Schwach

Abzocke pur

1

Schwach

Leider habe ich erst heute dieses Bewertungsportal gefunden, denn meine Erfahrungen mit CityMove24 sind bereits zweieinhalb Jahre her. Im Sommer 2021 hatte ich diese Firma beauftragt, meinen Umzug durchzuführen. Geködert wurde ich am Tag der Auftragserteilung mit einem 5-prozentigen Preisnachlass, der aber seltsamerweise nirgendwo mehr auftauchte. Voraussetzung für die Auftragsannahme war eine Vorauszahlung in Höhe von 30 Prozent des Gesamtpreises. Die Crew, bestehend aus 4 Mann, verstand kein Deutsch, nur deren "Anführer" bruchstückhaft. Dieser war mit Jogginghose und runtergetretenen Halbschuhen unterwegs und ließ sich von mir nichts sagen. Die Berechnung des Transporters war zu klein ausgefallen, sodass 2 Touren gemacht werden mussten. Beim Auszug aus der alten Wohnung wurden der Vollholzboden sowie die Holztreppe erheblich beschädigt; die Ausbesserung durch einen Schreiner schlug mit über 700 € zu Buche. Erheblich beschädigt wurde auch ein antiker, aufgearbeiteter Vollholzschrank. Außerdem wurden zerlegte Möbel, wie weitere Schränke und ein Bett so stümperhaft aufgebaut, dass ich später alles nochmal nacharbeiten musste. Nebenbei ging noch ein Computermonitor zu Bruch, den einer der Möbelpacker eben mal vom Tisch fegte - warum auch immer. Insgesamt waren die Herren so "sympathisch", dass ich froh war, als sie fort waren. Bevor sie gingen, sagte mir einer der Männer noch grinsend, dass man in der alten Wohnung einige Dinge vergessen hatte mitzunehmen. Dies waren immerhin nochmal 2 PKW-Fuhren. Die Schadensabwicklung wurde von CityMove24 immer weiter herausgezögert, sodass ich im Juni 2022 einen Anwalt nahm, der der Firma auch nicht bei kam, zumal die heute noch angebenene Adresse nicht stimmt. Auf meinem Schaden bin ich sitzen geblieben. Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Verein zu lassen, zumal die Möbelpacker meiner Meinung nach nicht vom Fach sind.