Service für Umzugsunternehmen

Ketzmann-Transporte

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Bewertung von Enrico Binder

4

Akzeptabel

Nie wieder

4

Akzeptabel

Es wurde ein 7,5 to angeboten, gekommen ist ein VW LT mit einem kleinem ausgeliehenen Anhänger (der große wäre zur Zeit defekt), somit sollte mehrmals gefahren werden. Fahrzeug hatte nach der ersten Tour einen Motorschaden und größere Ölflecken vor dem alten und neuen Umzugsort hinterlassen die wir entfernen mussten da kein Ölbindemittel am Fahrzeug dabei war. Ein Ersatzfahrzeug sollte wenn der z.Zt. beim Arzt befindliche Fahrer zurückkommt dann zu dem 1,5 Stunden entfernten Umzugsort kommen. Der Chef des Unternehmens hat nach mehreren Telefonaten mit seinen Mitarbeitern und mit mir keine Freigabe für ein Mietfahrzeug erteilt. Uns konnte keine Zeit gesagt werden wann der Umzug weiter durchgeführt wird weil man ja nicht nicht wußte wann der Mitarbeiter vom Arzt kommt. Durch dieses Verhalten wäre eine unzumutbare Verzögerung aufgetreten und wir haben den Umzug mit dem Unternehmen abgebrochen und selbst organisiert. Die Mitarbeiter haben die erste Tour sehr gut durchgeführt, für das Verhalten ihreres Chefs hatten diese auch kein Verständnis.