Service für Umzugsunternehmen

Norddeutsche Möbelspedition

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Bewertung von anonym

2

Schwach

Auf KEINEN Fall empfehlen wir dieses Unternehmen

2

Schwach

Auf KEINEN Fall empfehlen wir dieses Unternehmen weiter. Am Umzugstag kamen die Mitarbeiter mit einem winzigen Transporter, da der reguläre Wagen defekt war. Wir mussten vier Touren ertragen und der Möbeltransport zog sich bis 21 Uhr hin. Direkt zu Beginn wurde uns mitgeteilt, dass auch das Kartenlesegerät Defekt sei. Eine Barzahlung lehnten wir ab und zahlten per Überweisung. Bei dem Umzug wurden zwei Möbelstücke beschädigt. Die Firma kümmert sich nicht darum. Nach Einschaltung einer Mediation und selbst organisierten Nachfragen bei der Versicherung wurde deutlich, dass die nötigen Unterlagen gar nicht bei der Versicherung eingereicht worden sind. Mittlerweile hat die Versicherung den Schaden an die Möbelspedition überwiesen. Bis heute warten wir auf die Zahlung auf unser Konto. Telefonisch und per Mail wurde immer wieder versichert, dass das Geld bereits angewiesen sei. Man wird von diesem Unternehmen von vorne bis hinten betrogen. Wir schalten jetzt einen Anwalt ein. Eine gütliche Einigung ist nicht möglich. Unseriös, schlechte Leistung und unprofessionell so lassen sich unsere Erfahrungen zusammenfassen.