DELTA Umzuege GmbH in Heidelberg

Sehr unzufrieden mit Sorgfalt, Umgang, Reklamation - definitiv nicht wieder!

Beim Umzug wurde im Treppenhaus das Holzgeländer nicht abgedeckt/abgehangen, jetzt hat es tiefe Kerben durch schwere Möbel. Delta stellt auf taub und ich bleibe wohl auf den Kosten für die Renovierung sitzen, die nochmal so teuer sind wie der Umzug selbst... :(

Wir sind privat aus dem Landkreis Regensburg nach München gezogen, kurzfristig und unter terminlich schwierigen Bedingungen. Trotz Feiertag hat alles reibungslos geklappt: Anlieferung des Verpackungsmaterials punktgenau im Vorfeld, Verladen und Transport (auch empfindlicher Möbelstücke) am Umzugstag und das Abtragen am Zielort. Die Mitarbeiter waren pünktlich, schnell und sorgfältig, und der Kundenservice zuvorkommend und hilfsbereit - für mich eine große Unterstützung in schwierigen Umständen. Ich kann Delta Umzüge uneingeschränkt weiterempfehlen.

Reklamationsmanagement kann ich nicht wirklich beurteilen, da es keine Reklamationen gab.