CityUmzugsGroup in Bendorf

Wir sind mit dem Unternehmen Anfang April 2019 umgezogen. Leider kam es bei diesem Umzug zu erheblichen Beschädigungen unserer Möbel und einer Holztreppe, die entgegen vorheriger Zusage, nicht abgedeckt wurde.
Sicher kann bei einem Umzug immer etwas beschädigt werden, dass aber die Firma sich anschließend nicht um die Regulierung kümmert, Einschreiben trotz Benachrichtigung nicht abholt, telefonisch nicht erreichbar ist, obwohl ein 24 h Sofortkontakt angeboten wird, ist kaum nachvollziehbar.
Wir haben etliche Versuche unternommen, mit dem Eigentümer der Firma, Herrn Zgraja, eine Schadensregulierung zu erreichen, aber die CityUmzugsGroup entzieht sich jeglicher Kontaktaufnahme.
Für uns gab es letztlich keine andere Möglichkeit, als einen Anwalt einzuschalten und notfalls vor Gericht eine Schadensregulierung zu erreichen.
Wir sind von der Vorgehensweise des Unternehmens sehr enttäuscht!

Mein Umzug nach Köln mit der Firma CityUmzugsGroup lief reibungslos und zu unser vollsten Zufriedenheit.

Vielen dank und macht weiter so.

Es war eine gute Entscheidung,alles Super gelaufen und nette Mitarbeiter.
Weiter So.

Das Team der CityUmzugsGroup haben unseren Umzug Anfang des Jahres äußerst kompetent und mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis über die Bühne gebracht. Trotz etwas widriger Umstände (Schnee) bleiben die Leute durchgehend engagiert, motiviert und freundlich. Für uns war das eine sehr große Hilfe und wir empfehlen diese Firma uneingeschränkt weiter.

Wir können CityUmzugsGroup nur empfehlen. Man merkt, dass es die Jungs nicht zu ersten Mal machen. Alles ist professionell, vom Anfang bis zum Ende. Die Umzugskartons werden kostenlos zur Verfügung gestellt und am Ende, wenn alles durch uns ausgepackt wurde, wieder abgeholt. Die Möbel werden verpackt, sodass kein Schaden entsteht. Sollten wir wieder umziehen, gerne wieder mit dem Team.