Bundschuh-Garcia Umzugsservice GmbH in Mühlheim

Positiv:

1. Für die Angebotserstellung kam ein Mitarbeiter zu uns nach Hause um das Umzugs-Volumen abzuschätzen sowie Lage usw. zu bewerten.
2. Wir erhielten sehr schnell ein Festpreisangebot. Wir entschieden uns für dieses Unternehmen wegen der LKW Größe (alle anderen Unternehmen wollten nur mit einem 7,5to LKW transportieren) sowie zu zugesagten Packer - Einladen mit 5 und Ausladen mit 3 Personen.
3. Sehr positiv: Am Umzugstag kam sogar noch eine Person mehr als zugesagt.
4. Der Umzug von insgesamt ca. 42m³ und 250 km Entfernung verlief wie geplant an einem Tag. Start war um 7 Uhr und fertig ausgeladen war gegen 16 Uhr.
5. Alles nette, hilfsbereite und deutsch sprechende Mitarbeiter.
6. Festpreisangebot, Bezahlt wurde in bar nach getaner Arbeit.

Negativ:

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Fazit:

Wir sind sehr froh mit diesem Unternehmen den Umzug gemacht zu haben. Obwohl Mitbewerber um viele hundert Euros günstiger waren bereuen wir es auf keinen Fall. Die Tatsache, dass am Ende alles gut und an einem Tag geklappt hat ist das Wichtigste!

Bundschuh-Garcia hat bei mir als einzige Firma der Immoscoutauswahl sofort ein korrektes und umfassendes Angebot gemacht. Wichtig war dabei sicher die Besichtigung eines Mitarbeiters. Bei den anderen Firmen musste ich noch die Montage oder die Kisten aufs Angebot schreiben lassen oder das Volumen war viel zu niedrig angenommen.
Somit war BG am Anfang eher teuer, aber nach Korrektur der anderen im Mittelfeld.
Da ich bei Umzugsunternehmen eher misstrauisch bin, habe ich mich dann für das seriöse Angebot von BG entschieden. Als Festpreis.

Das Team kam pünktlich, war freundlich und hat alles sorgfältig gepackt und getragen. Zwischendurch kamen noch weitere Mitarbeiter, die das ganze deutlich beschleunigt haben. Am Ende hatte ich abends noch Zeit die ersten Kisten auszuräumen.
Ich bin voll zufrieden mit meiner Entscheidung !!!

Lernergebnis des Umzugs: Beim nächsten Mal wird ein Umzugsunternehmen von dort, wo ich hinziehe, beauftragt. Ein Partner vor Ort kann Probleme lösen, ein Partner, dessen Mitarbeiter zwei Stunden entfernt sind, kann das nicht leisten.

Positiv: Der Kontakt insgesamt war gut und zuverlässig. Im Nachgang gab es ein paar Schwierigkeiten, die aber professionell von Herrn Bundschuh-Garcia gelöst wurden.

Deshalbmit ein bißchen Kritik (s.u.), eine uneingeschränkte Empfehlung!

Hier nun die Kritik:

- nach 5 Wochen hatte ich immer noch keine Rechnung erhalten

- ein Ratscher in der Treppenhausdecke, der protokolliert wurde, zu dem sich aber niemand meldete trotz vorheriger Zusage.

- Ich habe von dem dem Abnahmeprotokoll, in dem der Schaden von mir handschriftlich vermerkte worden war, keinen Durchschlag erhalten habe. Das fiel mir erst später auf als ich wegen der Mängel nachhakte.

- der zweitürige, alte Kleiderschrank stand in der Garage, weil er angeblich nicht durch das Treppenhaus paßte und über den Balkon zum 1. Stock hätte gehoben werden müssen. "Da können wir nichts machen. Wir sind nicht genügend Leute. Sie müssen sich jemand suchen, der Ihnen das macht."
Habe ich gemacht. Und die haben den Schrank über das Treppenhaus eingebracht. Protokolliert mit Bildern. Herr Bundschuh-Garcia und ich haben uns dann auf eine Kostenteilung 2/3 : 1/3 geeinigt. Das Geld wurde mir zügig überwiesen.

Summa summarum alles nicht dramatisch und wie oben geschrieben, würde ich Firma Bundschuh-Garcia empfehlen.

Alles verlief gemäß Absprache. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich, routiniert und sorgfältig. Es gab keinerlei Schäden oder Grund zur Beanstandung.
Ein MA war sogar in Sachen Hifi versiert und konnte sich auch hier als sehr hilfreich erweisen.
Danke Herr Roth und Team.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Der Umzug am 05. Juli 2016 lief reibungslos und professionell ab, dank der guten Mitarbeiter der Firma Bundschuh-Garcia. Ab- und Aufbau der zwei Kleiderschränke wurde schnell und professionell gelöst und durchgeführt. Dank des Außenaufzugs an unserem neuen Einzugsort war das gesamte Umzugsgut blitzschnell in das 2. OG gebracht. Nach 11 Stunden, mit wirklich nur kleinen Pausen, war es geschafft. Herzlichen Dank an die Mitarbieter der Fa. Bundschuh-Garci und deren Chef!