Der Job wurde vom Unternehmen in Bezug auf Personal und Stundenbedarf sehr schlecht geplant. Der Umzug wurde um einen weiteren Tag verlängert und der vollständige Plan wurde nie abgeschlossen. Einige Mitarbeiter sind ziemlich unprofessionell und die Rechnung wurde mit vielen unerwarteten Gebühren belastet.
Guten Tag, in der Annahme, das es sich bei dieser Bewertung um die Firma XXX in XXX handelt sei gesagt, das die Umzugsplanung ausschließlich durch den Auftraggeber vorgenommen wurde. Eine Besichtigung durch B&B fand vor dem Umzug nicht statt, ergo kann man sich auch nicht verschätzen. Bei der Planung des Umzuges war B&B nicht involviert. Wir haben lediglich Personal für hausinterne Transportarbeiten nach Stundenaufwand zur Verfügung gestellt, welche vom Auftraggeber geordert wurden. Alle diese Arbeiten wurden nach vom Kunden quittierten Arbeitsscheinen ordnungegemäß abgerechnet gemäß den zwischen beiden Firmen vereinbarten Stundensätzen. Alle Arbeiten wurden von fest angestelltem geschulten Fachpersonal vorgenommen, von Unprofessionalität kann also keine Rede sein. Professionell ist hingegen, das wir die Transporte, trotz schlechter Vorarbeit und Planung des Kunden, ordnungsgemäß beendet haben. Horst Stukenberg geschäftsführender Gesellschafter
Mit unseren 1000-Teile-Möbeln (Kiefer massiv) suchten wir ein zuverlässiges und versiertes Umzugsunternehmen, welches auch noch unsere Wünsche eines veränderten Aufbaus erfüllte. Ferner war für unsere Wahl, neben dem Preis, besonders der Standort des Unternehmens ausschlaggebend.
Das Team kam am 1. Tag pünktlich an und hatte innerhalb von 4 Stunden die Wohnung leer. Sie waren nicht nur alle freundlich und gut gelaunt, sondern waren auch beim Abbau der Möbel kompetent und gewissenhaft. Am nächsten Tag waren sie wieder überpünktlich und innerhalb von knapp 7 Stunden standen unsere Möbel perfekt und war alles ausgeladen. Das Reklamationsmanagement musste nicht genutzt werden.
Schneller und unkomplizierter Kontakt, Besichtigung vor Ort und zügiges Angebot. Professionelles Team aus 5 Leuten, die wirklich hart gearbeitet haben bei 28 Grad draußen - dabei sehr freundlich! Erstklassig!
Reklamationsmanagement ist nicht genutzt worden, da alles glatt lief - musste hier aber beantwortet werden...
Einziges "Manko": es waren zu wenig Kartons geschätzt und genau diese Anzahl geliefert worden. Da wir allerdings noch ca 10 anderweitig organisiert hatten, hat es gereicht...
Ich würde diese Firma nicht empfehlen.
27. Februar 2019 - Ellerbek nach Ellerbek
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Der Job wurde vom Unternehmen in Bezug auf Personal und Stundenbedarf sehr schlecht geplant. Der Umzug wurde um einen weiteren Tag verlängert und der vollständige Plan wurde nie abgeschlossen. Einige Mitarbeiter sind ziemlich unprofessionell und die Rechnung wurde mit vielen unerwarteten Gebühren belastet.
Antworten von Umzugsfirmen:
Von admin, 28. März 2019
Guten Tag, in der Annahme, das es sich bei dieser Bewertung um die Firma XXX in XXX handelt sei gesagt, das die Umzugsplanung ausschließlich durch den Auftraggeber vorgenommen wurde. Eine Besichtigung durch B&B fand vor dem Umzug nicht statt, ergo kann man sich auch nicht verschätzen. Bei der Planung des Umzuges war B&B nicht involviert. Wir haben lediglich Personal für hausinterne Transportarbeiten nach Stundenaufwand zur Verfügung gestellt, welche vom Auftraggeber geordert wurden. Alle diese Arbeiten wurden nach vom Kunden quittierten Arbeitsscheinen ordnungegemäß abgerechnet gemäß den zwischen beiden Firmen vereinbarten Stundensätzen. Alle Arbeiten wurden von fest angestelltem geschulten Fachpersonal vorgenommen, von Unprofessionalität kann also keine Rede sein. Professionell ist hingegen, das wir die Transporte, trotz schlechter Vorarbeit und Planung des Kunden, ordnungsgemäß beendet haben. Horst Stukenberg geschäftsführender Gesellschafter
12. Juli 2015 - Lüneburg nach Leipzig
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Umzug von Wedel nach Brunsbüttel
11. Dezember 2014 - Wedel nach Brunsbüttel
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Mit unseren 1000-Teile-Möbeln (Kiefer massiv) suchten wir ein zuverlässiges und versiertes Umzugsunternehmen, welches auch noch unsere Wünsche eines veränderten Aufbaus erfüllte. Ferner war für unsere Wahl, neben dem Preis, besonders der Standort des Unternehmens ausschlaggebend.
Das Team kam am 1. Tag pünktlich an und hatte innerhalb von 4 Stunden die Wohnung leer. Sie waren nicht nur alle freundlich und gut gelaunt, sondern waren auch beim Abbau der Möbel kompetent und gewissenhaft. Am nächsten Tag waren sie wieder überpünktlich und innerhalb von knapp 7 Stunden standen unsere Möbel perfekt und war alles ausgeladen. Das Reklamationsmanagement musste nicht genutzt werden.
Jeden Euro wert!
11. August 2014 - Hamburg nach Hamburg
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Schneller und unkomplizierter Kontakt, Besichtigung vor Ort und zügiges Angebot. Professionelles Team aus 5 Leuten, die wirklich hart gearbeitet haben bei 28 Grad draußen - dabei sehr freundlich! Erstklassig!
Reklamationsmanagement ist nicht genutzt worden, da alles glatt lief - musste hier aber beantwortet werden...
Einziges "Manko": es waren zu wenig Kartons geschätzt und genau diese Anzahl geliefert worden. Da wir allerdings noch ca 10 anderweitig organisiert hatten, hat es gereicht...
25. Mai 2014 - Barmbek nach Sasel
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter