Bartels & Busch Möbelspedition zu Holstein GmbH in Pinneberg

Mit unseren 1000-Teile-Möbeln (Kiefer massiv) suchten wir ein zuverlässiges und versiertes Umzugsunternehmen, welches auch noch unsere Wünsche eines veränderten Aufbaus erfüllte. Ferner war für unsere Wahl, neben dem Preis, besonders der Standort des Unternehmens ausschlaggebend.
Das Team kam am 1. Tag pünktlich an und hatte innerhalb von 4 Stunden die Wohnung leer. Sie waren nicht nur alle freundlich und gut gelaunt, sondern waren auch beim Abbau der Möbel kompetent und gewissenhaft. Am nächsten Tag waren sie wieder überpünktlich und innerhalb von knapp 7 Stunden standen unsere Möbel perfekt und war alles ausgeladen. Das Reklamationsmanagement musste nicht genutzt werden.

Schneller und unkomplizierter Kontakt, Besichtigung vor Ort und zügiges Angebot. Professionelles Team aus 5 Leuten, die wirklich hart gearbeitet haben bei 28 Grad draußen - dabei sehr freundlich! Erstklassig!

Reklamationsmanagement ist nicht genutzt worden, da alles glatt lief - musste hier aber beantwortet werden...

Einziges "Manko": es waren zu wenig Kartons geschätzt und genau diese Anzahl geliefert worden. Da wir allerdings noch ca 10 anderweitig organisiert hatten, hat es gereicht...

Gute Beratung vor dem Umzug und flexible durchführung des Umzugs an zwei Tagen (große Menge). Einziger Werrmutstropfen: Ein Couchelement hat einen Transportschaden erlitten - sonst hätte es überall 5 Sterne gegeben. Die anschließende Reklamationsbearbeitung verläuft aber völlig problemlos. Wir würden Bartels & Busch wieder beauftragen.