Mercurio Umzug & Transport

Mein zweiter Umzug mit Mercurio innerhalb der Mainzer Neustadt. Leider war meine Erfahrung als Stammkunde (!) diesmal so schlecht und dass ich diese Bewertung hier teilen möchte. Abgesehen davon, dass der Umzug sich diesmal in die Länge zog (wurden erst gegen 17h fertig), und das halbe Umzugshelferteam sich mittags verabschiedet hat (nur noch zwei von vier Helfern verfügbar, davon sprach einer keinerlei deutsch), gingen mehrere, auch hochpreisige Sachen zu Bruch: ein teurer Wäschetrockner, Doppelbett mit Lattenrost , höhenverstellbarer Schreibtisch, mehrere verkratzte Schranktüren, Kratzer auf nagelneuem Fußboden, eine Lampe. Die Möbel wurden nicht pfleglich behandelt, das Aufbauen des Doppelbettes war mangelhaft, Verpackungsmüll wurde zurückgelassen. Der Fahrer hatte, als er sich verabschiedet hatte, eine deutliche Alkoholfahne. Alles wurde Herrn Mercurio unmittelbar (telefonisch & schriftlich) gemeldet. Herr Mercurio kam um sich die Schäden anzusehen und hat alles klein geredet, wollte die Schäden nicht anerkennen. Erst nach Drohen die Sache an den Anwalt zu geben, kam die mündliche Zusage dass er die Schäden an die Versicherung melden würde und ich Dokumente erhalten würde. Angeblich wurden sie zweimal per Post verschickt und einmal in den Briefkasten geworfen. Jedoch habe ich bis heute nichts erhalten (es sind 6 Wochen vergangen). Ich fühle mich über den Tisch gezogen! Ich habe sehr viel Geld für diesen Umzug bezahlt und sitze nun auf meinen kaputten Möbeln! Herr Mercurio scheint die Sache aussitzen zu wollen. Leider geht die Sache nun doch an meinen Anwalt. Ich kann niemandem empfehlen eine Umzug mit Mercurio zu buchen. Sein Service ist unprofessionell, teuer und wie man sieht bleibt man im Schadensfall auf den Kosten sitzen. Nie wieder Mercurio!!!

Eine einzige Katastrophe - schlechtester Kundenservice - bis heute keine Schadensregulierung!!!

Herr Mercurio und seinem Team gebe ich sehr gerne eine TOP-Bewertung!
Hier stimmt einfach alles: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Qualität!
Gute Vorbereitung für den Umzug, alles wurde super sorgfältig verpackt, nichts ging kaputt. Der Umzugstag verlief reibungslos und sehr flott! Waschmaschine und Trockner wurden perfekt aufgestellt und angeschlossen, die ein oder andere Zusatzarbeit nach Absprache problemlos übernommen.
Ebenso kann ich die handwerklichen Leistungen des Team nur loben, die Mitarbeiter wissen, was sie tun.
Auch terminlich hat alles super gepasst, deshalb kann ich diese Firma nur empfehlen und bin sehr dankbar für die tolle Unterstützung bei meinem "Projekt"!

Umzugsservice und Handwerkerleistungen einfach TOP!

Hallo Mercurio - Team, herzlichen Dank für die schnelle, kompetente und zuverlässige Dienstleistungen rund um meine Umzug. Also jeder Zeit wieder. Freundliche Grüße


Umzug na DA 

Werde Sie weiter empfehlen! zuverlässig, freundlich, schnell!  wir waren sehr zufrieden und können Mercurio-Transporte nur weiterempfehlen. Alles ging nach Plan, alles perfekt!

Mehr als zufrieden!

Vielen Dank an Herrn Mercurio und sein Team für den super gut gelungenen Umzug von Rheinhessen in mein neues 400 km weit entferntes neues Zuhause.
Es war sehr professionell, schnell, sorgsam und freundlich. 

Super Umzug

Super Team. Die 5 Jungs haben ruhig, schnell und kontinuierlich gearbeitet. Mit den Kartons und den Möbeln sind sie so sorgsam umgegangen, das habe ich noch nicht erlebt und ich bin schon ein paar mal umgezogen. 
Freundlich und lustig, rundherum, gerne weiter zu empfehlen.
Leider gibt es nur 5 Sterne, ich hätte deutlich mehr vergeben.
Auf diesem Weg noch einmal ein fettes DANKE an das Umzugsteam und auch an Herrn Mercurio. Sehr sympathisch und es war ein angenehmes Gespräch als er in meine alte Wohnung kam und wir besprochen haben, was alles mitgenommen wird.
Vielen Dank


Perfekter Umzug 

Freundlich, schnell, kompetent. Auch die Malerarbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit durchgeführt. 

Umzug innerhalb Mainz 

Personal arbeitet  sehr sorgfältig, ist ausnehmend hilfsbereit und mein Umzug hat sehr gut geklappt.  Kann ich nur weiter empfehlen.

Es war an einem Tag alles  erledigt!

Super Team, pünktlich, fleißig und sehr freundlich! Es wurde aufgepasst auf Möbel und Montage war ruck zuck erledigt. Die Organisation war auch sehr gut. Wir waren wirklich sehr zufrieden.

Empfehlenswert 

alles schnell und glatt gelaufen, nettes Team, passen auf alles auf 
Nur zu empfehlen 

Sehr sehr zufrieden 

Bin von der Firma Mercurio bereits einige Male umgezogen worden - und es war stets alles BESTENS!!! - Sehr freundliche Mitarbeiter, sowie absolut kompetent!!! - Vielen Dank, gerne jederzeit wieder!!!

Vielen Dank - jederzeit wieder!!!! - absolut empfehlenswert!!!

Meine aktuelle Rezension: (Umzug vom 06.10.2020)
Es war mal wieder soweit, am 06.10.2020
Pünktlich zum Tornus 1-3 Jahre stand wieder ein Umzug an. (siehe Bild dazu)
Auch hier kamen wir auf etwa 60 qm3 Umzugswaren, wie Kartons (massig) Schränke Elektrogeräte, Spielautomaten, Fahrräder, Waschmaschine und Trockner.  Dieses mal ging es aus einem Reihenhaus in eine Dachgeschosswohnung, diese lag im 2.0 OG.
Start des Umzuges war um 07:00 und fertig war der Umzug bereits Nachmittags.
Mercurio ist nicht nur Professionell, vertrauensvoll, sondern auch echt superschnell.
In den Kartons mit der Aufschrift Glas, wo sich Wein und Sektgläser drin befanden, ist kein einziges zerbrochen und genau das meine ich, alles Mega Top, wie immer und durchweg genial durchdacht und super geplant.
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Meine Rezension vor dem letzten Umzug:
(Es gab noch einen Umzug im November 2017, den hatte ich hier gar nicht mit aufgenommen.
Man kann echt sagen, das ich alle 1 bis max 3 Jahre umgezogen bin und für die einzigen, denen ich voll und ganz vertraue.
Es kam wieder fast alles aus der alten Rezension plus weiteres mit, aber auch vieles auf den Sperrmüll, was das Team für mich auf die Straße gestellt hat.
20 qm3 Sperrmüll / Ledercouch / Küche / Tiefkühlschrank uvm.
70 qm3 Umzugsware, wie Kartons (massig) Schränke Elektrogeräte, Spielautomaten, Waschmaschine und Trockner.
Das Team ist Mega Professionell, super Mega freundlich und die Teams managen den Umzug super durchdacht.
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Meine Rezension 2016 und davor mit Mercurio Umzüge:
Mercurio Umzüge, ich danke euch das es
euch gibt.
Das war jetzt mein 6. Umzug mit euch und ich muss ehrlich sagen, der Umzug ließ keine wünsche übrig, war super Professionell und alle waren sehr zuvorkommend und super freundlich.
Ich kann Mercurio Umzüge nur aller wärmstens empfehlen.
Der Umzug umfasste einen Keller, Wohnzimmer, Waschraum (Waschmaschine und Kondenstrockner), Kinderzimmer, Schlafzimmer und der Kühlschrank sowie Microwelle aus der Küche.
Die Wohne umfasste in etwa 90-95 qm2 sowie der Keller mit ungefähr 15 qm2
Es wurde zudem ein 500 Liter Aquarium mit einem kompletten Massiven Unterschrank mit Ungezogen.
Innerhalb von 7 stunden und insgesamt 2 Fahrten war der Umzug erledigt.
5 Personen haben den Umzug umgesetzt, einer welchen den Umzug vorgeplant hatte und sich eine Übersicht über alles verschaff hatte und den LKW mit größter Sorgfalt beladen hatte.
Am kompletten Mobiliar sowie den Fernsehern kam es zu keinerlei Kratzern.
Was ich nur noch einmal wiederholen möchte ist, das ich Mercurio Umzüge wirklich 6 mal im Anspruch genommen hatte. Man kann einen Kunden nicht zufriedener und glücklicher zurücklassen.

Mercurio Umzüge, danke das es euch gibt :-)

Insgesamt sehr gute Leistung. Sehr netter Kontakt mit Herrn Mercurio. Kompetente Beratung, wirklich fair Preise. Das ist mein 2. Umzug mit Mercurio. Es wurde alles wie besprochen gelaufen. Die Kartons wurden Zeitnah gebracht. Die Umzugshelfer waren sehr nett und bemüht alles ordentlich zu machen und das mit Erfolg. Der ganze Umzug ging problemlos, alles wurde sauber verpackt und anschließend wieder aufgebaut.
Kann das Team nur weiterempfehlen daher von mir 5 Sterne. Jederzeit wieder!

problemlose Umzug

Unser zweiter Umzug mit Mercurio: schnell, pünktlich, fleißig, freundlich, fairer Preis. Empfehlenswert.

Wieder eine Top-Leistung!

Hat alles gut geklappt. Auch mit der Kommunikation. zB sogar am Wochenende!