B.T.S.-Umzüge

In unserer heutigen Welt ist es nicht mehr ganz einfach, Profis zu finden. Erfreulicherweise gibt es sie aber noch. Bussmann - Umzug hat uns alle Sorgen und Probleme rund um den Umzug abgenommen. Mit solcher Ruhe und Erfahrung an eine Aufgabe zu gehen , gelingt nicht jedem. DANKE an Euch vom Bussmann-Team.

Unprofessionelles und respektloses, freches Verhalten! Umfangreiche Schäden an Möbel durch Fahrlässigkeit verursacht. Darauf keine Reaktion seitens der Firma. Keine Haftpflichtversicherung? Keine Entschuldigung, sondern freches antworten. Termin nicht eingehalten. Umzugsgut im Treppenhaus abgestellt und abgefahren. Unprofessionell! Nicht zu empfehlen!

Ab dem ersten Kontakt war klar in welche Hände wir unseren Umzug geben würden. Professionalität gepaart mich Sachverstand und einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Umzug lief angenehm, ruhig und strukturiert ab obwohl unsere Nerven flatterten (was im nachhinein völlig unnötig war). Ein Unternehmer mit Herz und Verstand auf den man sich verlassen kann. Wenn wir jemals wieder umziehen würde ich unbedingt wieder auf BTS zurückgreifen. Ein riesengroßes DANKE

Mittlerweile sagen unsere Möbel schon "Du" zum Umzugsteam von Bussmann - Umzüge. Es war wieder alles , wie schon 2012 und 2015 - nur jetzt alle als Nichtraucher . Alles Gute weiterhin, besonders für den "Schwarzen Blitz" auf dem Sprung zur Million-KM DANKE.

Wir sind immer noch begeistert davon, wie angenehm und tatsächlich entspannt der ganze Umzug abgelaufen ist. Herr Schilowski hat uns wirklich den ganzen Druck der terminlichen Nähe genommen und auch beim Umzug selbst lief alles sehr ruhig, freundlich und professionell. Alle Fragen wurden im Vorfeld sehr nett und wirklich fürsorglich geklärt, die Termine wurden absolut zuverlässig eingehalten und der Preis war einfach unschlagbar. Wer die Möglichkeit hat, mit B.T.S. umzuziehen, der sollte nicht zögern. Wir merken uns dieses Unternehmen jedenfalls für alle Eventualitäten vor.

Trotz sehr schwieriger "Rahmenbedingungen" (kurzfristiger Umzug um den Jahreswechsel, Wintereinbruch, 13. Stock, kleiner Aufzug, lange Laufwege...) hat das Team um Herrn Schilowsky meinen Umzug super hinbekommen. Und dabei haben die Männer sich auch von kurzfristigen Planänderungen nicht aus dem Konzept bringen lassen und waren immer gut gelaunt und freundlich. Natürlich hat es auch ein paar kleinere Kratzer gegeben und manchmal erschien das ganze auch etwas planlos, aber im Endergebnis war es ein super Umzug! Gut gemacht! Gerne wieder :)

Vom ersten Kontakt an war klar, dass man bei dieser Firma seine Arbeit ernst nimmt. Reibungslose und freundliche Kommunikation, sehr faire Preisgestaltung und ein professioneller Umgang am Umzugstag. Absolut bedenkenlos zu empfehlen.

Dem schriftlichen Angebot folgte ein erster sehr netter telefonischer Kontakt. Da die Konditionen und auch das Bauchgefühl stimmten, folgte ein paar Bedenktage später unsererseits der Zuschlag, Abholung und Auslieferung waren schnell und zuverlässig und BTS auch zwischendurch immer für Rückfragen erreichbar. Dazu noch ausgesprochen nette Ansprechpartner - was will man mehr?

Reklamationsmanagement konnte ich nicht bewerten, da es nichts zu reklamieren gab. Ich gebe nicht gerne Bewertungen ab, da ich sehr kritisch bin. Hier kann ich aber mit ruhigen Gewissen alles als ausgezeichnet bewerten. Diesen Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen!