A.A.A.A. Aaables Tolmien Umzüge GmbH

Ich fühle mich von der Firma Tolmin betrogen. Der Ansprechpartner für uns, Herr H.(Mitarbeiter für die Kalkulation), ist nicht ehrlich zu uns gewesen. Er hat den gesamten Vorgang nicht klar erklärt, er nannte uns eine Gesamtsumme, bei der man verstehen sollte , dass der Preis für alles ist, FALSCH! Später kam eine weitere Rechnung für den Rücktransport, wobei wir dann am Ende 1300 Euro extra bezahlen mussten. Auch Herr H. hatte den Termin für die Rückgabe unserer Möbel zweimal bestätigt, aber er änderte den Termin ein paar Tage zuvor und wir mussten 164 Euro extra für eine zusätzliche Nacht im Hotel bezahlen. Das Unternehmen weigerte sich, uns das Geld zu erstatten, entschuldigte sich lediglich und sagte, dass man nichts dagegen tun könne. Wirklich unglaublich. Versprechen brechen, Geschäfte unehrlich abwickeln... Die schlechteste Erfahrung überhaupt mit Tolmien. Diese Firma kann ich wirklich nicht empfehlen.

Sehr , sehr schlechter Service der Mitarbeiter im Büro. Die Möbelpacker vor Ort reißen sich für die Kunden ein Bein aus, leider wird dieser Eindruck durch die Mitarbeiter im Büro durch Fehlplanung und Kalkulationsschwierigkeiten mehr als zerstört. Trotz eigener Fehler in der Disposition muss man sich als Kunde noch beschimpfen lassen. Insgesamt nicht zu empfehlen.

Vorsicht!! Alle Angebote und Rechnungen überprüfen..!!! Bei mir wurden 3500.-€ nachberechnet...davon waren 2800.-€ zuviel berechnet..... Die Lieferung der Möbel ins Ausland wurde dann mit einem Festpreis versehen auch viel zu hoch berechnet..!!! Es wurde von der Firma Tolmien nach Anfrage, keine detallierte Aufstellung über diesen Tranport gemacht!! Beschädigungen an neuen Möbeln,sind nach 2 Monaten immer noch nicht geklärt mit der Versicherung!! Auch keine Aushändigung des unterschriebenen Arbeitszette,weder bei der Abholung noch bei der Anlieferung!! Sachbearbeiter wird auch persönlich beleidigend.. weil er Kritik nicht zulässt!!