A-Z Möbeltransporte GmbH

Wir sind am 18. und 20.12 mit der Firma A-Z Möbeltransporte von Aschaffenburg nach Mömbris umgezogen. Der Service und die sehr sympathischen Telefonate mit Frau Knecht und Gespräche mit dem vorher anwesenden Herrn Knecht waren überzeugend und herzerwärmend, vertrauensvoll und kompetent. Auch der transparente Kostenvoranschlag und letztendlich mehr als faire Festpreis haben für den Zuschlag für diese exzellente Firma geführt. Der Umzug selbst an den beiden Tagen, kurz vor Weihnachten, war reibungslos, schnell, hilfsbereit und in allen Belangen professionell. Hervorheben möchten wir an dieser Stelle Thilo, Giuseppe und auch Peter. Ein perfektes Team, Hand in Hand arbeitend, stets verlässlich. So schnell wie die Schränke abgebaut waren, waren sie auch wieder aufgebaut. Hut ab! Aber auch alle anderen Kräfte arbeiteten großartig. Ein herzliches Dankeschön dafür. Ihr habt uns ein besonderes Geschenk vor Weihnachten bereitet. Jederzeit wieder würden uns werden wir diese Möbeltransporte Firma beauftragen. An dieser Stelle 5 Sterne Weiterempfehlung und herzliches Dankeschön für die hervorragende (Zusammen) Arbeit. Beste Grüße, Silvia und Michael Schedl

Leider kann ich A bis Z absolut gar nicht empfehlen, wir sind von der Firma nur belogen und über den Tisch gezogen worden. Wir haben die Firma mit einem Umzug ins Ausland beauftragt und nach Zuversicht, dass die Firma Umzüge in dieses Land schon mehrere Male durchgeführt hat, hat sich an der Grenze dann herausgestellt, dass dem nicht so war und wir belogen worden sind. Leider musste A bis Z mit unserem ganzen Möbeln und sonstigen Sachen umdrehen und zurückfahren, da die nötigen Papiere fehlten. Um die Papiere zu erhalten mussten wir 6 Wochen warten und hatten Unsummen von Ausgaben (für Hotels und Leihmöbel) und mussten dann auch noch einmal für einen komplett neuen Umzug bezahlen, da A bis Z sonst unsere Sachen nicht freigegeben und geliefert hätte. Außerdem ist die Firma immer noch nicht für die Schäden aufgekommen die beim Ein-Auslanden entstanden worden sind obwohl die Schäden sofort von dem Team von A bis Z verzeichnet worden sind. Diese Firma ist einfach ein Halsabscheider. Ich kann nur raten die Finger davon zu lassen und sie für keinen Umzug zu beauftragen!

Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit dem gesamten Team gemacht. Bei der Organisation und Abwicklung alles ohne Probleme.

superschnelle Ladung an zwei Stellen, professionelle Entladung der motivierten Mitarbeiter an Ort und Stelle, viele schwere Kartons in Keller geschafft, Möbel sachkundig verladen, aufgebaut und an die richtigen Stellen gebracht, wir waren hundertprozentig zufrieden und können das Unternehmen vorbehaltslos weiterempfehlen. Preis/Leistungsverhältnis absolut okay.

Beim ersten Umzug waren einige 2/6 Umzugshelfer grundlos vor und während des Abladens verschwunden, sodass sich der Umzug unerwartet bis 22 Uhr dauerte. Aber die restlichen 4 Umzugshelfer waren sehr verantwortungsbewusst und haben es zu Ende gebracht. Daher habe ich die Firma gut in Erinnerung behalten und einen weiteren Umzug beauftragt. Leider war das am Ende ein Flopp und der letzte Umzug mit dieser Firma. Gründe sind wie folgt: - Ich hatte eine Besichtigung Vorort angeboten, der Geschäftsführer bestand aber auf Video Call per Whatsapp. Dabei hatte ich klar gesagt, dass alle Sideboards ( 4 Stk.) an Wänden ab- UND wieder angebracht werden müssen. So stand das am Ende auch im Angebot, weshalb ich das Angebot auch zugesagt hatte. Allerdings am Einzugstag war plötzlich die Aussage, dass Dübelarbeit gesondert berechnet werden muss. (Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mich sicherlich für die andere Firma entschieden, die alles (inkl. Dübelarbeit) für den selben Preis angeboten hatten. - Beim Einladen waren 6 Umzugshelfen da, sodass man sehr schnell fertig war. - Das Abladen war für den Folgetag geplant und plötzlich waren nur 4 Umzugshelfer inkl. Fahrer am Einzugsort. Somit zog sich der Umzug WIEDER bis 22 Uhr. Ich hatte mehrfach betont, dass es sich bei der neuen Wohnung um einen Altbau mit einem sehr kleinen Aufzug handelt. Alle Maße der Möbel und Aufzügen wurden bis letzte Details übermittelt. Das ist eine klare Fehlplanung der Firma. - Beim Abladen wurden 2 Gegenstände beschädigt. Das hatte ich so akzeptiert, denn es kann ja immer mal was passieren. Später ist mir aber aufgefallen, dass mein aufklappbarer Terassentisch aus Massivholz sich nicht mehr aufbauen ließ, weil der Umzugshelfen beim Abbau, die zugehörige Metallstifte zur Befestigung verloren hat. Dies habe ich reklamiert und man hat mir nur angeboten, die Wiederbeschaffung der Metallstifte beim Hersteller zu bezahlen. Da dieser Tisch ein Geschenk war, kenne ich den Hersteller gar nicht und weiß auch nicht wie ich baugleiche Stifte finden kann. Auf weitere Anfragen für das Ersetzung des Tisches habe ich keinerlei Antwort mehr erhalten. - Vor dem Umzugsauftrag wurde mit der Frau des Geschäftsführers festgemacht, dass die Rechnung noch vor Umzugstag zugeschickt wird. Diese habe nach dem Umzug aber erst nach mehrfachen Aufforderung erhalten. Das Positive zumindest: + Die 4 Umzugshelfer waren verlässlich und haben es zu Ende gebracht. Sie bekamen 140€ Trinkgeld von mir. Es geht hier nicht um den Tisch, sondern wie die Firma mit Reklamationen umgeht. Das ist einfach schwach. Fazit: Umzugshelfer Top, Büro Flopp.

Ich habe für unseren Familienumzug (mittlere Wohnungsgröße, knapp 100qm) die Firma A-Z aus Offenbach ausgewählt und möchte mich hiermit für den großartigen Service bedanken. Jederzeit würde ich diese Firma wieder wählen und natürlich Euch auch weiter empfehlen. Nach negativen Erlebnissen mit anderen Umzusgfirmen hat A-Z mein Vertrauen wieder hergestellt durch Ihre freundliche und professionelle Art, vielen sinnvollen Tipps vorher für einen guten Ablauf (Mitdenken!), und vor allem natürlich durch einen reibungslosen Umzug am großen Tag selbst. Wir als Familie mit kleinem Baby waren entlastet, während alle Mitarbeiter des Teams mit schnellem Tempo und einer hohen Sorgfalt gearbeitet haben. Insbesondere das Mitdenken aller Mitarbeiter sowie das schnelle und unkomplizierte Erledigen von Reklamationen (mit zusätzlicher Anfahrt) haben uns wirklich gefreut.

Am Umzugstag erschienen 4 Möbelpacker pünktlich um 8:00 Uhr und beräumten Wohnung und Keller sehr zügig. Sie waren sehr freundlich, sorgfältig, sauber und seriös im Auftreten. Selbst die Hauseingangstür wurde gegen Beschädigung "verpackt". Wir hatten keinerlei Schäden am Umzugsgut oder der Immobilie, das Entladen ging ebenfalls schnell und Schadensfrei von der Hand. Ich kann die Firma A-Z Möbeltransporte uneingeschränkt weiterempfehlen, wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma machen dürfen

Nachdem die Mitarbeiter 30 Minuten gearbeitet hatten, sind alle Ängste von uns abgefallen. Schnell und effizient, dabei vorsichtig und sorgfältig. Ein tolles Team. Alles hat bestens geklappt. Kann man nur weiterempfehlen

Wir haben die Dienste von A-Z Möbeltransporte nun bereits 3 Mal in Anspruch genommen und waren jedes Mal äußerst zufrieden. Der Kontakt und die Absprachen im Vorfeld waren immer sehr angenehm und freundlich. Das Team vor Ort war am Umzugstag pünktlich, sorgfältig und machte einen gut aufeinander abgestimmten Eindruck. Es lief alles schnell, völlig problemlos und immer ohne irgendwelche Schäden an Mobiliar, Türen oder Ähnliches zu hinterlassen. Für unseren Umzug ins Eigenheim werden wir wieder hier buchen!

Wir waren mit A-Z sehr zufrieden, die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend, umsichtig, pünktlich Die Firma können wir jederzeit empfehlen