Zapf Umzüge GmbH

Ich bin mit der Frankfurter Niederlassung der  " Zapf Umzüge" nach Hannover umgezogen.
Es hat alles wunderbar geklappt. Die gute Laune und die Kompetenz der Teamleiter ( Harald  und Ronny) hat auf das ganze Gruppe, sowohl in Frankfurt als auch in Hannover motivierend gewirkt.
Nichts ist kaputt gegangen, nichts fehlt, ( bis auf ein Kabel, was ich aber vielleicht noch finden werde) und ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf.
Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.

Super zufrieden

Wir sind inzwischen zweimal mit dieser Firma umgezogen und haben sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht!
Der erste Umzug war wirklich TOP und hätte in allen Kategorien super Punktzahlen erreicht der Zweite war allerdings eine Katastrophe!
Der Preis ist durchschnittlich normal - wir hatten ein weiteres Angebot von einer weiteren Firma zum selben Preis vorliegen.
Von vier Personen waren Zwei recht unfähig (was man an den Schäden gesehen hat), ein Weiterer unfreundlich und wirklich nur ein Einziger der Ahnung hatte und nett war. Die zwei Sterne für die Mitarbeiter gelten wirklich nur diesem EINEM! Die zwei Sterne bei Qualität nur der Termintreue!
Die Möbel waren nicht richtig gesichert! Die Waschmaschine kam kaputt bei uns an (wurde leider erst zu spät fest gestellt da sie nicht sofort angeschlossen werden konnte -Stromschloß- und dann auch nicht sofort benutzt wurde- somit keine Regulierung). An fast allen Teilen unserer Schränke waren Schuhabdrücke ersichtlich und fast alle Holzteile waren zerkratzt. Schranktüren wurden falsch eingebaut und Schubladen ließen sich nicht mehr öffnen. Das Kinderzimmer wurde komplett unlogisch aufgestellt (jeweils mit 30 cm Platz zu den Wänden) ohne nach zu fragen. 
Der erste Höhepunkt war dann als versucht wurde unser viel zu großes Couchteil durch einen Seiteneingang zu quetschen! Ist weder der Couch bekommen noch dem Eingang!
Der zweite Höhepunkt war dann der Absturz der Glasplatte auf bzw. in unseren nagelneuen Parkettfußboden. In diesem haben wir nun ein großes Loch! Leider hatten wir aus "Nettigkeit" (da uns sehr wohl bewusst ist das Fehler passieren können) nur diesen grob fahrlässigen Schaden sofort reklamiert!  
Die Schadensregulierung über das Versicherungsunternehmen der Firma Zapf GmbH Behlert gestaltet sich mehr als unverschämt! Für diesen großen Schaden wurde uns aus Kulanzgründen € 150 angeboten!!!!! Völlig unverständlich! 
Als wir uns dann ganz generell über die ganze Vorgehensweise und die restlichen Schäden beschwert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass diese Beschwerde zu spät gekommen wäre da die 14 Tage um seien! Wohl gemerkt lag Weihnachten und die Feiertage dazwischen!
Vielen Dank und NIE mehr wieder!!!!
Empfehlung - NEIN!
P.S.: Inzwischen wurde wenigstens jemand geschickt der die Schranktüren einigermaßen eingestellt hat so dass sich nun wenigstens unsere Schubladen öffnen lassen. Selbst dieser Herr hat den Kopf geschüttelt bei all den Schäden und sich für seine Kollegen mehrfach entschuldigt. 

Früher TOP heute FLOP!

Wir sind nach dem Umzug mit der Firma ZAPF sehr zufrieden. Die Offerte wurde klar und transparent gemacht. Die endgültige Rechnung auch der Offerte entsprochen. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und professionnell. Die Firma hatte nach der Besichtigung von unserer Wohnung einen Termin für uns vorgemerkt, was für unsere Entscheidung anschlaggebend war. Insgesamt können wir die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr zufrieden

Wir sind innerhalb Frankfurts mit Zapf Umzüge umgezogen. Schon die Reaktion auf unsere Angebotsanfrage war sehr zügig, das Angebot schnell nach der Besichtigung da. Es gab auch noch einen kleinen Preisnachlass, weil wir mit dem Umzugstermin flexibel waren.
Die Mitarbeiter beim Umzug waren sehr fix, immer freundlich und achteten genau auf unsere Vorgaben.
Ich würde jederzeit wieder mit diesem Team umziehen!

Alles super!

Ich bin von Frankfurt am Main nach Lübeck umgezogen und kann nur sagen, dass ich in beiden Städten jeweils von hervorragenden Teams betreut wurde. Alles ging schnell, professionell und freundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis war auch angemessen. Ich hatte verschiedene Firmen angefragt und mich am Ende NICHT für die preiswerteste (ca. 1000€)und auch nicht für die teuerste (ca. 5000€) entschieden, sondern die Umzugsangebote genau studiert, das angenommen, was mir realistisch erschien und somit preislich in der Mitte lag.
Ich danke den Teams von Zapf/Behlert-Umzüge und wünsche weiterhin viele Aufträge!

Top Unternehmen!

Die Firma macht einen sehr professionellen Eindruck, was die Menge und Einschätzung des Umzugsguts betrifft. Das Arbeitsklima unter den Mitarbeitern war locker und sehr angenehm. Sie arbeiteten flott und wirklich gut und waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, wenn ich einen Sonderwunsch hatte. Ich hatte Ein- und Auspacken, also das volle Programm bestellt und fand nach dem Umzug meine 34m Bücher genau wieder an der Stelle, wo sie standen. Das trifft auch für die Wäsche und Kleidung zu, was ich besonders angenehm empfand, weil ich kein Stück suchen musste. Ich habe das Unternehmen bereits an meine Freundin für einen Büroumzug weiterempfohlen, der schon stattgefunden hat. Auch sie war sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Ich hatte  mich für dieses Unternehmen entschieden, weil sie mit einem externen Küchenmonteur zusammen arbeitet, der meine Küche hervorragend aus- und wieder eingebaut hat.