TFTL GmbH

ch habe ich zwar die Firma nicht für den Umzug beauftragt, jedoch habe ich eine andere Erfahrung mit einem Mitarbeiter dieser Firma gesammelt. Gestern stand ein Mitarbeiter dieser Firma direkt vor meiner Garage (in Neu-Isenburg, Friedhofstrasse), so dass kein Auto entweder rein oder rausfahren konnte. Wenn der Fahrer jedoch weiter mehr vorne oder hinten geparkt hätte (der Platz war da), dann wäre das Problem nicht da. Nach 15 Minuten Wartezeit im Auto vor dem Garagenausgang ist dann der Fahrer aufgetaucht, der aggressiv und sehr unfreundlich war. Auf die Bitte, er soll wegfahren, ist er zunächst für weitere Minuten hinten in den Lader und hat dann schließlich das Auto danach bewegt, so dass ich und auch ein anderer Hausbewohner rausfahren konnte. Eine Entschuldigung und direktes Handeln durch Wergfahren, hätten das Problem gelöst, jedoch war der Fahrer sehr motzig und trotzig.

Beim Umzug wurden erhebliche Schäden an hochwertigen Möbeln verursacht. Seit Wochen warten wir auf die angebliche Schadenbegleichung durch die Haftpflichtversicherung. Weder eine Versicherung ,noch der Firmeninhaber reagieren auf die Forderung. Wir mussten mittlerweile einen Anwalt hinzuziehen und Strafanzeige stellen, da das Unternehmen seiner Verpflichtung nicht nach kommt. Zudem unstrukturierte Abläufe, keine Einhaltung von Zeitplänen, unprofessionelle Mitarbeiter in Zivilkleidung, die nicht wie festangestellte Mitarbeiter wirkten. An Packmaterial wurde gespart, Lampen und Vasen wurden einfach unverpackt in Kisten gesteckt. Die Kisten wurden einfach in irgendeinem Zimmer abgestellt, obwohl sie beschriftet waren. Noch nie haben wir so eine Unprofessionalität von einem Dienstleister erlebt. Keinesfalls eine Empfehlung!

Der Umzug verlief schnell und sorgfältig, die Mitarbeiter waren zuvorkommend und verstehen Ihr Handwerk