Mundsburger Damm 38 | 22087 Hamburg | Deutschland
10.00
Es hat alles genauso geklappt wie erhofft. Das Team war über alle Maßen freundlich, kompetent, flexibel und hat auch bei schwierigen Situationen sehr motiviert gearbeitet. (Es war ein Umzug von Hamburg nach Speyer über zwei Tage).
Karsten Hüttmann
10.00
Wir sind jetzt das 3. Mal mit Alster-Umzüge umgezogen. Wir können dieses Unternehmen nur von ganzem Herzen uneingeschränkt weiter empfehlen. Von der Besichtigung bis zum Umzug hat alles bestens geklappt. Jedes Mal! Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, das Team war außerordentlich freundlich und kompetent. Alles wurde bestens verpackt, abmontiert wieder aufgebaut (manche Schränke stehen besser als vorher) und die Mitarbeiter waren immer freundlich und zuvorkommend und haben uns den ganzen Tag den Stress genommen. Unserer Meinung nach geht es nicht besser!
4.00
Strafanzeige gestellt! (Umzug Ende August 2019) Umzug wurde durchgeführt, die Planung wurde nicht eingehalten. Positiv: Mitarbeiter fand Geld und gab dies sofort ab, super! (Das rettet die 3 Sterne für Mitarbeiter) Negativ: Lampen wurden nicht abmontiert, sondern zwischen Wand und Lüsterklemmen abgeschnitten, Rechnung liegt bis heute nicht vor (daher keine Angabe der Rechnungsnummer möglich), unsere private Leiter mussten wir erst zur Verfügung stellen, da keine vorhanden war und wurde dann vom Unternehmen mitgenommen. Seitdem immer wieder im Kontakt zur Klärung des Sachverhalts, seit einem Montag keine Meldung/Antwort mehr...
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