Kohlhepp Logistik GmbH

Trotz schwierigster Wetterverhältnisse,Termingerecht ,sehr freundlich bin begeistert.

Bevor ich meinen Umzugsauftrag an die Firma Kohlhepp vergab habe ich mich auf genau dieser Bewertungsseite informiert. Nachdem der Umzug "gelaufen" ist und ich mich mit dem Ergebnis herumärgere, ist es mir schleierhaft wie die positiven Bewertungen zu stande gekommen sind. Vielleicht liegt das daran, dass der Begriff "Dienstleistung" in seiner Bedeutung in unserer Gesellschaft überhaupt nicht mehr existiert. Wer sich Kohlhepp bescheid wissen möchte kann hier die Bewertungen von Mitarbeitern lesen: https://www.kununu.com/de/kohlhepp-logistik/kommentare

Sehr angenehmer persönlicher telefonischer Kontakt zu Frau Roth. Abholung nach Absprache pünktlich und zuverlässig. Empfindliche Ware wurde zusätzlich für den Transport verpackt. Herr Narr und sein Team waren sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank!

Zunächst ließ sich der Umzug gut an, leider blieb es nicht dabei, eine Jugenstillampe wurde beschädigt, die Sicherung in der neuen Wohnung knallte dauernd raus, bei einer anderen Lampe waren Teile in einem zu lagernden Schrank, der nicht umgezogen wurde, abgelegt worden, die Lampe konnte also nicht montiert werden wie ausgemacht. Beim Anschluß der Waschmaschine wurde ein kleines Teil mit in den Schlauch eingebracht, die Maschine hat es Gott sei Dank überlebt, allerdings pumpte sie verständlicherweise kein Wasser ab bis sie repariert wurde. Die nicht umzuziehenden Möbel sollten abgebaut und sachgerecht gelagert werden, mein Abstellraum ist völlig zugestellt, von Abbau keine Rede. Auf Nachfrage hat man es nicht einmal nötig, mir zu antworten. Service sieht für mich anders aus. Nachtrag, die Möbel wurden jetzt weiter geleitet, von zwei Umzugsleuten. Jetzt, nachdem sie auch für mich zhugänglich waren, wird das ganze Ausmaß der Schäden sichtbar. Eine Glasplatte wurde in der Bar gelassen, Gitt sei Dank rechtzeitig gefunden und nicht kaputt. Durch die unsachgemäße Lagerung Kratzer auf dem Holz. Das angeblich im Wohnzimmerschrank liegende Lampenteil war nciht auffindbar. Die Schrauben, die man zum Zusammenbau des SChrankes benötigt feheln ebenfalls.

Tolles Angebot, sehr netter und zuverlässiger Kontakt. Abholung und Anlieferung nach Absprache pünktlich und absolut Problemlos, Ware wurde zusätzlich für den Transport verpackt. Anlieferung per Ankündigung und Lieferung bis in die Wohnung. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. DANKE

Super netter und zuverlässiger Service am Telefon. Sehr prompte Abholung, und zeitgemäße Lieferung. Immer wieder gerne.

Der Umzug war Bonbons minutiös geplant und vom Unternehmen sehr gut umgesetzt. beim Aufstellen der Möbel waren die Männer nur bedingt geduldig.

Es waren 6 Packer am Werk, die Kisten wurden bereits von uns gepackt. Sie haben um 8 Uhr angefangen und waren um kurz nach 21 Uhr mit dem Aufbauen mehr schlecht als recht fertig, wobei die Lampen noch nicht dran waren. Schließlich habe ich sie weggeschickt, weil die Kinder ins Bett mussten und die Packer bis 22 Uhr über die Grenze. Am Zoll hat sich alles um etwa 1 Stunde verzögert, was wir leider mitverschuldet haben. Die Entfernung war aber nur rund 90 km, also hätte trotzem alles problemlos klappen können, wenn sie einen Schlag reingehauen hätten. Es gab für alles eine Ausrede: "Wir können nicht bohren, weil wir keinen Adapter für Schweizer Steckdosen haben." Aber dass sie bis 22 Uhr zurück über die Grenze mussten, wussten sie. "Unsere Leute waren demotiviert, weil es am Zoll so lange gedauert hat." Das ist die beste Ausrede überhaupt. Auf unsere Reklamationen gab es nur Ausreden und Gegenvorwürfe. Kein Wort der Entschuldigung, kein Bedauern. Finger weg, finger weg, finger weg von der Firma Kohlhepp!