Spedition Siegmann GmbH & Co. KG

Während meines Umzugs hat Siegmann Firma eine Beschädigung am Wasserhahn verursacht. Der Klempner hat es bestätigt, dass die waren aber sie wollen nicht verantwortlich sein (300€ Beschädigung). PASS AUF! Sie sind nicht verantwortlich, zu wenig Männer geschickt, also sie könnten nicht schneller machen und sie haben eine Beschädigung gemacht. Sie könnten auch nicht komplett auspacken obwohl wir dafür bezahlt haben...

Das Eingangsgespräch war sehr kompetent und vertrauenserweckend durch Hr. Maier. Es wurde ein voraussichtlicher Termin ausgemacht, eine genauere Terminabsprache sollte wenige Wochen davor nochmal getroffen werden. Bis dahin lief es super. Als ich wie vereinbart mich für die genaue Absprache bei Hr.Maier meldete , wurde mir ein Rückruf seinerseits verprochen. Trotz mehrmaliger Nachfrage meinerseits , hatte ich nach 10 Tagen immer noch keinen Rückruf. Für mich war es jetzt dringlich, da ich auch mit anderen Gewerken Terminabsprachen treffen musste. Durch einen Trick hab ich ihn dann endlich erreicht und musste mich von ihm übel beschimpfen lassen . DAS GEHT GAR NICHT!!! Aber begründen , warum er nicht zurückgerufen hatte , konnte er nicht- nur Ausreden. Zu diesem Zeitpunkt hätte ich den Auftrag am liebsten storniert. Ich bin nach 10-tägigem Vertrösten bestimmt nicht zu ungeduldig. Ging aber nicht mehr so einfach. Also zog ich es durch und wurde am Umzugstag mit einem freundlichen , pünktlichen , kompeteneten Team überrascht , welches zum Glück meinen Umzug noch rettete ! Kompliment nochmal an das ausführende Team! Der kleine Mann hat gerettet , was der Chef verbockt hat !

Im Voraus ausführliche Besichtigung und Beratung vor Ort. Mitarbeiter alle sehr bemüht und freundlich, gute Atmosphäre, zügiges Arbeiten. Rechnung hat den vereinbarten Rahmen nicht überschritten.

eine sehr günstige umzugsfirma, die uns ein festpreisangebot machte und alles auch direkt aufgestellt / eingebaut hat. der preis wurde eingehalten, die firma arbeitete sorgfältig und professionell. immer wieder gerne