Homeexpress international

Bin Anfang August 2022 mit Home Express aus der Kurstadt Baden-Baden nach Karlsruhe umgezogen. Home Express waren mit einem Preisangebot die schnellsten - und das Angebot war günstig. Der Umzug lief reibungslos über die Bühne. Freundliches und hilfsbereites Personal bei Home Express (auch bei der Beratung durch deren Büro).

Unser Umzugsgut bestand aus 45 cbm, aber nur aus einer Küche und vier größeren Möbelstücken. Davon wurden ein kleiner Kleiderschrank und ein Highboard beschädigt. Wir haben versucht bei HomeExpress die Schäden geltend zu machen. Der Rechtsanwalt hat uns geraten dies nicht weiter zu verfolgen. Warum? Der Geschäftsführer hat gegenüber unserem Rechtsanwalt gedroht, die drei Mitarbeiter, die den LKW geladen und die fünf Mitarbeiter, die entladen haben, werden bestätigen, dass die Schäden schon vorhanden waren und nicht beim Transport oder der Entladung entstanden sind. Deshalb die dringende Empfehlung, prüfen sie alle Möbelstücke vor der Beladung und lassen sie sich den Zustand der Möbel schriftlich bestätigen.

Umzug Karlsruhe ? Regensburg Mitte Mai mit Home Express lief rundum gut. Demontage der Möbel und sachgemäße Montage in Regensburg. Die Mitarbeiter von HE halfen mir noch beim Einpacken der Kartons und waren sehr freundlich. Der Preis war auch fair. Many Thanks to the guys from Home Express. Great Job !

Home Express hat mein Umzug von Karlsruhe nach Freiburg im April 2021 prima durchgeführt. Gute Planung die dann auch konsequent umgesetzt wurde. Leider ging ein Gartenstuhl und drei Gläser zu Bruch, aber der Schaden wurde ohne Verzögerungen oder Ausreden rasch erstattet. Ansonsten lief alles super, Mitarbeiter freundlich und auch der Preis war okay. Das Unternehmen kann man weiter empfehlen.

Wir sind Ende September 2020 von Deutschland in die Schweiz umgezogen. Potenzielle Umzugsunternehmen über umzugsauktion.de angefragt, Angebote erhalten. HomeExpress International aus Baden-Baden war hier sehr aktiv im Presales. Kommunikation war schnell, umfassend und aktiv. Am Umzugstag erschien das Unternehmen pünktlich mit großer Mannschaft und zwei Fahrzeugen. Verpacken und Verladen klappte gut. Vor der Anlieferung am übernächsten Tag am Zielort war eines der Fahrzeuge umgeladen worden. Eine Kiste fehlte und ist auch bis heute nicht mehr aufgetaucht. Beim Ausladen und Einräumen gab es Beschädigungen an Möbeln und Haus. Diese Schäden wurden HomeExpress International innerhalb weniger Tage mit Foto und Liste gemeldet. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass wir die Reklamationsfrist nicht eingehalten hätten - was gemäss der AGB nicht stimmte. Dann wurde uns eine Mail weitergeleitet, in der „angebliche“ Schäden an die Versicherung gemeldet wurden. In der weiteren Kommunikation wurde der Mitarbeiter von HomeExpress teils ausfallend und war wenig bemüht, eine Lösung zu finden. Mehrere Telefonate mit dem Eigentümer und Geschäftsführer des Unternehmens brachten auch keine Klarheit, er hatte immer wieder neue Erklärungen warum sich dieser Prozess hinzöge. Uns wurden dann die Kontaktdaten seiner Versicherung weitergeleitet, was natürlich auch keinen Sinn machte, da die Versicherung von HomeExpress mit uns nicht kommunizieren kann und darf. Ende Februar erklärte der Inhaber auf erneute telefonische Nachfrage auf einmal, dass wir die Umzugs-Versicherung überhaupt nicht abgeschlossen hätten. Dies konnten wir anhand des Vertrags schnell klären - das Dokument lag vor. Wir haben ihm daraufhin eine Frist zur Klärung gesetzt, die unbeantwortet verstrichen ist. Fazit: Wer rundum sorglos umziehen möchte, sollte um HomeExpress International einen Bogen machen.

Umzug Baden-Baden -> Karlsruhe. 4-Zimmer-Wohnung + Keller. Die Mitarbeiter von Home Express waren freundlich, fleißig und kompetent bei dem was sie tun. Planvolles Beladen der LKW und sorgsamer Umgang mit unserem Umzugsgut. Die Kommunikation mit Home Express vor dem Umzug lief gut. Und auch der Preis war fair. Daumen hoch für Home Express !

Wir sind am 11.12.20, von Baden-Baden aus, 220 km weggezogen. Beim Abladen sind erhebliche Schäden, an den Möbeln und in der Wohnung, entstanden. Trotz sofortiger Reklamation, mit Beweisfotos, hat HomeExpress bis heute, 17.02.21, die Schäden nicht besichtigt oder eine Entschädigung bezahlt. Ein Rechtsstreit wird folgen.

Unsere Redaktion ist umgezogen. Die Abwicklung des Umzugs hat HomeExpress International durchgeführt. Und das zu unserer vollen Zufriedenheit! Pünktlich, zuverlässig, geräuschlos und sympathisch .... Wir möchten das Unternehmen unbedingt weiterempfehlen!

Unser Umzug von Karlsruhe nach Göppingen (130 Qudratmeter-Wohnung) mit Home Express ist sehr gut abgelaufen. Besichtigung vorab in unserer alten Wohnung. Preisgünstiges Angebot. Am Umzugstag haben die Mitarbeiter ordentlich rangeklotzt, waren aber auch umsichtig dass nichts beschädigt wird. Auch die Demontag einiger Möbel wurde fachmännisch vorgenommen. Mit einem, etwas unfreundlicheren Mitarbeiter hatten wir kleinere Probleme. Aber seine ganzen anderen Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Kann das Unternehmen nur weiter empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit Home Express ! Unser Umzug von Freiburg nach Konstanz ging reibungslos über die Bühne. Fruendliche Mitarbeiter. Der Preis war fair, was will man mehr.