Finger weg von diesem Unternehmen. Wir haben ein paar Tage nach dem Umzug, fristgerecht ein paar Schäden, welche durch den Umzug entstanden sind, angemeldet. Da keinerlei Rückmeldung erfolgte, hakte ich nochmal nach. Erst dann begann so langsam der Prozess in Bewegung zu kommen. Natürlich hatte das Unternehmen versäumt, die Schäden bei der Versicherung anzumelden und wollte uns mit ein paar Euros abspeisen. Damit sind wir nicht einverstanden. Heute, ca. sechs Monate später, immer noch keinen finanziellen Ausgleich erhalten. Kein Angebot, kein Gespräch. Die bisher geführten Gespräche mit dem Inhaber endeten meist nur mit bla bla bla ohne wirkliche Konsequenz. Mittlerweile ist es so, dass konsequent alles ignoriert wird, was von uns kommt. Mails werden nicht beantwortet, Fristen nicht eingehalten, Anrufe werden nicht angenommen. Es erfolgen keine Rückrufe und auch WhatsApp Nachrichten werden ignoriert. So geht man nicht mit der Regulierung von Schäden um und so behandelt man auch keine Kunden. Absolut unprofessionell. Wir werden komplett ignoriert.