Service für Umzugsunternehmen

Sander GmbH

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Bewertung von anonym

2

Schwach

Unfassbar unprofessionelles Verhalten

2

Schwach

Wir haben Ende Januar eine Anfrage für einen Umzug Ende Februar gestellt, da hieß es schriftlich per Mail, man habe 3 Wochen später, am 20.2. noch Kapazitäten, forderte allerdings Bilder und Maße der größeren Möbelstücke und Infos zu den Hausgegebenheit, um ein konkretes Angebot machen zu können. Wir haben alles am gleichen Tag zugeschickt und keine Antwort mehr erhalten. Wir haben dann wöchentlich hinterher telefoniert und wurden mehrfach vertröstet. Heute wurde auf einen weiteren Anruf unsererseits gesagt, man habe keine Kapazitäten mehr, auf Grund von Karneval etc. würde sich so viel stauen. Aber uns jemals deswegen zu kontaktieren, fiel niemandem ein. Zumal man zur Zeit unserer Anfrage die Kapazitäten ja noch hatte. Da wir uns auf die schriftliche Zusage der Kapazität verlassen hatten, stehen wir nun vor einem Dilemma. Ich kann daher nur sagen: Falls man nicht schnell ein konkretes Angebot erhält, sollte man sich wohl schnell woanders umschauen. Wir werden dort logischerweise nach diesem Erlebnis nie wieder anfragen.