Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

10

Hervorragend

Familienumzug - einmal quer durch Deutschland - alles bestens!

10

Hervorragend

Wir sind als vierköpfige Familie über 900 km innerhalb Deutschlands umgezogen. Kein ganz leichtes Unterfangen. Und so sind wir sehr froh Neumaier Umzüge an unserer Seite gehabt zu haben. 5 Sterne. Die Auftragsklärung lief problemlos und schon dort hat sich das Sachverständnis und die Professionalität der Firma gezeigt. Mengen wurden gut geschätzt und sich beim Ausladen am neuen Wohnort externe Hilfe dazu geholt. Die Halteverbotszone wurde frühzeitig eingerichtet, so dass die Nachbarschaft sich frühzeitig andere Parkmöglichkeiten suchen konnte und am Umzugsmorgen alles frei war. Das Team und der LKW waren zur vereinbarten Zeit auf die Minute pünktlich, die Mitarbeiter freundlich und fit und Herr Adrian hat alles super koordiniert. Zuerst wurde erst einmal alles angeschaut und geplant und dann zügig und perfekt passend verstaut. Nach unglaublichen vier Stunden war bereits alles verladen. Bei unserer Familiengröße hätte ich nie damit gerechnet. Auch bei der Ankunft im, wie gesagt über 900 km entfernten Ort, verlief alles nach Plan. Das Team war wieder super pünktlich und Herr Adrian als kontinuierlicher Ansprechpartner für mich und kompetenter Ansprechpartner für das neue Entlade-Team präsent. Als erstes wurde alles sehr schnell entladen, obwohl die Entladefläche nicht so einfach zugänglich war, wie die Beladefläche und dadurch Zusatzaufwand entstand. Anschließend wurden die Möbel noch aufgebaut und 5 Stunden nach Beginn des Ausladens konnte ich das Team bereits verabschieden und mich ans Kartons auspacken machen. Super Team, super Begleitung, gerne wieder. Mein einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Da es im Auftragsklärungs-Prozess zu einer Angebots-Änderung kam, hätte ich mir ein angepasstes Angebots-Dokument anstatt einer Zusatzbeauftragung/Anpassung als E-Mail gewünscht.