Fangen wir damit an, dass ein Mitarbeiter zu uns nach Hause kam, um sich ein Bild von der Wohnung zu machen. Er wollte schauen wie viele LKW benötigt werden und eine entsprechende Offerte dazu erstellen. Bis dahin war soweit alles in Ordnung. Am Tag des Umzuges - blanker Horror! Die Möbelpacker haben uns von anfang an mitgeteilt, dass das niemals alles in den Umzugswagen passen wird. Dazu muss man noch sagen, dass die Offerte, um uns preislich entgegen zu kommen, von 1,5-2 LKW auf 1 LKW runtergekürzt wurde. Für uns nicht weiter relevant, da sie ja wussten was wir an Umzugsgut mitnehmen müssen und sie schließlich die Profis sind. Tatsächlich mussten wir eine komplette Eckcouch, 9x Autoreifen, Gaming Equipment und Schuhregale + diverses Kleinzeug dort lassen. Sowas darf einfach NICHT passieren, schon gar nicht bei einem Umzug mit einer Route von 900km. Besonders in solchen Fällen ist man darauf angewiesen alles mitnehmen zu können. Die Firma kam mit einem 3,5t Fahrzeug an... Viele Stunden später am Ankunftsort angekommen, war plötzlich der zweite Mitarbeiter verschwunden. Es wurde sich privat ein Kumpel aus der Umgebung rangeholt, um die Möbel mit in die Wohnung zu tragen. Zudem teilte man uns mit, dass ALLE 25 (wohlbemerkt bis zu 14 Tagen) kostenlos zur Verfügung gestellten Kisten am selben Abend ( es war 23 Uhr bei Ankunft), ausgeräumt werden müssen. Dies wurde von mir, einer bekannten, schwangeren Auftragsgeberin, verlangt. An diesem Punkt war für uns dann jegliches drüber hinwegsehen vorüber. Nach mehrmaligen Versuchen die Firma telefonisch zu erreichen + E-mails mit ausdrücklicher Bitte um Rückmeldung, haben wir bis heute nach über zwei Wochen wo der Umzug her ist, noch keine Rückmeldung erhalten. Wirklich traurig, dass sich so etwas überhaupt Umzugsfirma nennen darf. Ebenso merkwürdig, dass wir die Möbelpacker bar bezahlen sollten und uns keine Quittung ausgestellt wurde! Auch der versprochene Möbel Auf- und Abbau erfolgte nicht. Die Verständigung war ebenso sehr dürftig. FINGER WEG!!!