Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

8

Gut

Preiswerter Umzug

8

Gut

Der Preis war unschlagbar. Terminabsprache unkompliziert. Pünktlich. Die Arbeit wurde insgesamt zügig verrichtet. Die Kartons wurden stark beansprucht, was jedoch kein Problem ist wenn Zerbrechliches sehr gut gepolstert ist. Sonst sollte man vorher darauf hinweisen. Wer absolut unversehrte Möbel möchte, muss diese vorher in Luftpolsterfolie einpacken. Die Lagerung im Umzuswagen erfolgte (wohl branchengemäß) ohne Polsterung und nur teilweise durch Decken getrennt. Es kam zu keiner Reklamation, daher ist das nur eingeschränkt zu bewerten. Im Angebot der Firma wird jedoch darauf hingewiesen, sich im Reklamationsfall direkt an die Hotline der Haftpflichtversicherung zu wenden. Außerdem werden sehr enge Anzeige-Fristen für festgestellte Schäden nach dem Umzug gesetzt. Das macht keinen Kundenfreundlichen eindruck. Positiv war, dass ein größer als zunächst geschätztes Umzugsvolumen anstandslos und ohne Kostenerhöhung Transportiert wurde. Abzug gibt's wegen der durchschnittlichen Sorgfalt (es gab etwas Bruch bei Gläsern und diverse kleine Kratzer an Möbeln). Und der nicht ganz professionellen Zahlungsabwicklung.