Service für Umzugsunternehmen

WM Umzüge - Möbelspedition

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Bewertung von Andrea Nickl

4

Akzeptabel

Nicht noch einmal

4

Akzeptabel

Ich bin Anfang des Jahres umgezogen und habe mich für WM Umzüge entschieden. Der Umzug an sich mit den Umzugshelfern war einwandfrei - die Kommunikation mit der Firma war miserabel. Es hat ewig gedauert ein Angebot zu erhalten, dies war dann auch noch fehlerhaft obwohl die Herrschaften extra vor Ort sich alles angeschaut hatten. Mir wurde immer wieder versprochen, dass am nächsten Tag alle nötigen Informationen geschickt werden würden, dies kam nach jedem Tag der Rückfrage als Antwort. Auch nach dem Umzug wurde mir eine postalische Rechnung versprochen - ich telefoniere seit zwei Monaten hinterher (4mal angerufen) und wir wird immer versprochen es sofort rauszuschicken. Heute habe ich wieder angerufen und musste mir anhören dass ich die Rechnung ja per Email vor dem Umzug erhalten hätte. Schön dass mir seit zwei Monaten erzählt wird dass ich eine einwandfreie Rechnung an meinen neuen Wohnort per Post geschickt bekomme (die interne Kommunikation läuft absolut nicht). Es war die günstigste Firma, aber äußerst anstrengend und verplant und ich würde mir das nicht wieder antun obwohl der Umzugstag gut funktioniert hat.