Service für Umzugsunternehmen

Move Easy Umzüge

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Bewertung von Kerstin Hübner

8

Gut

Nach 10 Tagen noch keine Reaktion auf Reklamation

8

Gut

Leider hat sich unser Umzug von 9:00 Uhr bis 23:50 Uhr hingezogen, trotz 5 Mitarbeiter und das für einen Ein-Personen Haushalt. Keine gute Planung! Keine Koordination unter den MA. Auf meine Reklamation am 16.11. bis heute noch keine Reaktion (10 Tage später). 3 Schränke haben einen Schaden. MA nett und freundlich, doch leider sehr langsam. Mündliche Verabredung nicht eingehalten! Chef sehr verständnisvoll und freundlich am Telefon, leider noch keine Entschädigung für Schaden angekündigt. Demontage und Montage bezahlt, Montage ist nur noch zu einem kleinen Teil erfolgt, und musste selbst erledigt werden.