Vorweg, alles bis zur Reklamation war es in Ordnung und im Rahmen des üblichen. Wir waren vom Umgang mit uns als Kunden nach unserer Reklamation maßlos enttäuscht, insbesondere durch die Geschäftsführung Für unser Empfinden war die Form der Kommunikation schriftlich wie auch telefonisch nach der Reklamation nicht akzeptabel! Für uns persönlich ganz klar, geht gar nicht