Möbel werden vom Umzugsunternehmen beschädigt, dennoch erfolgt keine Entschädigung. Auch nach mehreren Anschreiben reagiert das Umzugsunternehmen nicht. Zudem wurden nicht alle Möbel ausgeladen und erst auf Nachfragen wird einem mitgeteilt, dass sie noch etwas in ihrem Transporter gefunden haben. Ein Möbelstück ist ganz verschwunden und das Unternehmen behauptet (trotz Fotos und Zeugen), dieses nie eingeladen zu haben. Zusätzlich ist das Umzugsunternehmen unpünktlich. 15 Minuten nach vereinbartem Termin rufen sie an, dass sie erst nachmittags kommen.