Leider war der nach Vorabbesichtigung eingeplante LKW am Tag des Umzugs zu klein- es musste ein Zweiter geordert werden mit entsprechendem Aufpreis. Da es sich bei dem vereinbarten Betrag nicht um einen Kostenvoranschlag sondern um einen Festpreis handelte, ist dies natürlich nicht zu akzeptieren. Unbedingt vorab bei dieser Firma schriftlich vereinbaren, was passiert, sollten die zu transportierenden Güter das geplante Volumen überschreiten. Als Kunde ist man auf eine korrekte Beratung angewiesen, da man selbst nicht über die nötige Erfahrung verfügt. Mit den Worten: "Wir haben jetzt 2 Möglichkeiten: entweder einen 2. LKW zu ordern mit entsprechendem Aufpreis oder die Teile, die nicht mehr reinpassen, stehen lassen", ist das Angebot nicht mehr vergleichbar. In der Situation eines Umzugs will ich nicht innerhalb von 1 Minute diese Entscheidung treffen müssen- egal, wie ein anderer den Preis findet. Wir waren sehr enttäuscht und können dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen, da es nur darum geht, den Auftrag zu bekommen und im Nachhinein zusätzliche Kosten entstehen. Die Mitarbeiter allerdings sind sehr nett und hilfsbereit und durchaus kompetent. Mit ihnen würden wir den Umzug jeder Zeit wieder machen.