Unser bei Dachser & Kolb beauftragter Umzug von ca. 75 m3 eines Hauses in Achern mit 150m2 wurde durch ein Subunternehmen aus Mannheim durchgeführt. Dachser & Kolb nahmen die daten Vorort selbst auf und versprachen Qualität sowie die Durchführung mit mindestens 4 Mann an zwei Tagen. Schon die Auslieferung der Kartons war schlecht koordiniert und es mußte an zwei Tagen jemand persönlich den Empfang der Kartons überwachen. Die Fa. Mannheimer Heldenumzüge als Subunternehmer kam einigermaßen pünktlich, wußte aber nur von 55 m3 und wollte Alles von Anfang an unbedingt an einem Tag mit zeitweise Fünf, und zweitweise auch nur noch drei Mann durchziehen. Ein Hubwagen war nicht an Bord. Die zwei Klein-LKW waren zu klein und hatten keine Hebebühnen. Entsprechend hektisch ging dann es zu. Entsprechend wurde auch auf die Qualität und das Umzugsgut spätestens ab 14:00 Uhr kein besonderer Wert mehr gelegt. Zum Teil war die Kommunikation mit dem Vorarbeiter nicht mehr als angemessen zu bezeichnen und einiges Umzugsgut inclusive all unserer Zimmerpflanzen stand stundenlang bei 2 Grad Celsius im Freien. Meine Frau musste über drei Stunden allein im alten Haus warten, und da wir getrennt voneinander das Ein- und Ausladen koordinieren mussten, war der Stress für uns beide selbst entsprechend hoch. Genau das wollte Dachser & Kolb eigentlich durch die Durchführung an zwei Tagen anders sicher stellen, und genau deshalb hatten wir uns für dieses Angebot entschieden. Immer noch offen ist die Regulierung unserer Schandensanzeigen, obwohl wir bereits am Umzugstag reklamiert hatten und alles dokumentierten und an Dachser & Kolb geschickt haben. Auch den Vorteil einer zusätzlich abgeschlossenen Versicherung haben wir bislang nicht erkennen können, obwohl nun Alles schon 6 Wochen zurück liegt. Wir können aufgrund dieser Erfahrungen das Unternehmen Dachser & Kolb in Malsch leider nicemandem empfehlen. Update: auch heute 17.05.2015 haben wir noch keinerlei Schadensersatz erhalten. Uns wurde zwar eine Regulierung im niedrigen dreistelligen Bereich angeboten, welche wir auch gerne angenommen hätten, überwiesen ist bis heute aber noch kein Cent.