Service für Umzugsunternehmen

SH Umzüge Silke Hauptig

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Bewertung von Hans-Jürgen Eberhardt

4

Akzeptabel

Reklamation

4

Akzeptabel

Der Umzugs-LKW ist annähernd pünktlich bei uns angekommen. Möbel und Umzugskarton sind zügig verladen worden. Beim Einräumen und Aufstellen der Möbel am nächsten Tag haben wir diverse Beschädigungen und Kratzer an unseren nicht billigen Möbeln (Hülsta und Selva) feststellen müssen. Als wir die Mitarbeiter der Fa. Hauptig darauf ansprachen und um Beseitigung baten, wurde uns gesagt die Beschädigungen seien alt und nicht von der Fa. Hauptig verursacht worden. Nach einigen heftigen Worten hat einer der Mitarbeiter versucht, die Schäden auszubessern. Allerdings so diletantisch und laienhaft, dass wir einen Tischler beauftragen müssen, der die Schäden kaschiert. Das einzige Möbelstück, das aufgebaut worden ist, war unser Kleiderschrank! Darüber hinaus sind unsere Möbel nur in die Wohnung gestellt worden und die Fa. Hauptig war verschwunden. Nachdem wir Vorkasse leisten mussten fehlte uns jedes Druckmittel. Auch wollten wir uns nicht mit den so vertrauenerweckend wirkenden Mitarbeitern herumstreiten. So standen meine Frau und ich vor unseren Möbeln und durften diese allein zusammenbauen und aufstellen. Da wir Ende 60 sind war das gar nicht so einfach. Unsere Empfehlung ist deshalb, nicht die Firma Hauptig zu beauftragen.