Service für Umzugsunternehmen

Sander GmbH

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Bewertung von susanne hagemeier

2

Schwach

NIE WIEDER - NICHT ZU EMPFEHLEN - UNPROFESSIONELL

2

Schwach

Es ging um den Tranport eines Stutzflügels und E-Pianos. Der Preis war sehr hoch, aber bei einem Unternehmen mit einem professionellen Internetauftritt und einem Textinhalt, der nur Gutes verspricht, sagt man nicht nein. Wir gingen davon aus, dass sie ihr Handwerk verstehen! Auf eine Besichtigung des Treppenhauses wurde von der Firma Sander verzichtet, "sie machen das ja nicht zum ersten mal". Fotos und Maße des Treppenhauses wurden auch nicht angefordert. Das fanden wir sehr unprofessionell. Leider war es dann so, dass der Flügel dann angeliefert wurde, und Herr Sander sowie sein Angestellter mir im Treppenhaus dann mitteilten, dass ein Transport in die 1.Etage in ihren Augen nicht möglich wäre. Ich könnte meinen Flügel jetzt verkaufen oder einlagern lassen!! Wir waren geschockt. Professionell geht anders. Eine Düsseldorfer Klaviertransportfirma hat meinen Flügel dann eine Woche später innerhalb von 5 Minuten vom EG in die 1.Etage transportiert, ohne Probleme. Für die Hälfte des von Sander geforderten Preises. Sander mußten wir trotz nicht vollständig vollzogener Leistung , der Flügel wurde eingelagert, abzüglich einer kleinen Summe, bezahlen. Wir sind enttäuscht und verärgert und können dieses Unternehmen NICHT weiterempfehlen.