Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

4

Akzeptabel

sehr enttäuschend

4

Akzeptabel

Ohne es vorher zu erwähnen schickte die Firma Dachser&Kolb einfach einen Subunternehmer, dieser kam auch noch geschlagene 2 Stunden zu spät! Ursprünglich sollte der Umzug über 2 Tage stattfinden, wegen der Einhaltung der gesetzlichen Arbeitszeiten, es kam uns schon komisch vor, dass jetzt aufeinmal alles an einem Tag stattfinden sollte. Die Männer von dem Subunternehmen taten mir schon leid, vorallem weil sie die ganze Arbeit leisten mussten und auf unsere Frage ob das Geld, was wir an Dachser&Kolb zahlen mussten wenigstens an sie weitergereicht werden würde, erhielten wir die Antwort anteilmäßig.... Fünf Tage vor dem Umzug mussten 60% der Kosten bereits gezahlt werden, als dann die Rechnung für den Restbetrag kam , gab es einen Fehler auf der Rechnung, es handelte sich zwar nur um fünfzig Cent, aber wenn das bei jedem Kunden passieren würde ... ich fand es einfach frech, dass mich die Dame am Telefon dafür auslachte "verstehe ich das richtig, es handelt sich um fünfzig Cent" ....