Ich kann nur jedem dringend raten, die Versicherungsbedingungen genauestens zu LESEN. Mündliche Aussagen sind nicht beweisfähig, das habe ich vor Gericht gerade erfahren dürfen... Die Aussage des Firmeninhabers zum Thema Versicherung auf jeden Fall genauestens hinterfragen UND die AGB´s lesen. Das ist zwar lästig, aber in diesem Fall erspart es unangenehme Überraschungen. In meinem Fall wurde ein Schaden von 400€ von der Versicherung abgelehnt. Ein MA hat den Spiegel demontiert und beim Einladen in den LKW den Spiegel zerbrochen. Das kann passieren! Mit der per Mail versendeten Rechnung kam dann diese Text des Firmeninhabers: Leider ist ein kleiner Umzugsschaden passiert (Spiegel) Laut Haftungsbedingungen der Möbelspediteure – besondere Haftungsausschlussgründe – ist dieser nicht versichert. Wenn Sie möchten, reichen wir den Schaden bei der Versicherung ein, weisen Sie jedoch darauf hin das diese den Schaden ebenfalls ablehnen wird. Wir können also lange „Bürokratische“ Wege gehen, oder zur Kundenzufriedenheit würde ich Ihnen bei der Abholung 20.- € erstatten. Diese Erstattung ist kein Schuldanerkenntnis! Teilen Sie uns bitte Ihrer Entscheidung mit. Fazit: mit dem Wissen von heute, würde ich diese Firma meiden. Den Schaden kann ich jetzt versuchen auf gerichtlichem Weg ersetzt zu bekommen