Service für Umzugsunternehmen

Herz-Umzug

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Bewertung von Pascal Regnault

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Schwach

Umzug

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Schwach

Bewertung der Umzugsfirma Herz Eine Person kam zu uns einen Kostenvoranschlag für unseren Umzug zu machen, sehr nett und er sprach uns gleich mit Du an, als wären wir schon lange befreundet. Leider haben Sie uns nicht mitgeteilt das wir einen Vertrag abgeschlossen das bei einem Schadenfall sich innerhalb 48 Stunden melden muss. Beim Umzug haben die Zügelmitarbeiter unsere linke Glasvitrine beschädigt und auch noch Doppel Couchbett den Unterteil aufgebrochen. Der Chef meinte das Sie die Kosten übernehmen würden. Drei Wochen später erfuhren wir das sie die Wände im Treppenhaus und den Aufzug in unserem vorherigen Gebäude beschädigt waren. Am Ende des Umzuges füllte der Chef das Formular aus, indem er das Kästchen ankreuzte das es bei diesem Umzug keine Schäden gab. Ich sagte zu ihm und die beschädigte Glasvitrine und das Bett? Darauf antwortet er freundschaftlich, wir müssen uns keine Sorgen machen, alles wird erstattet. Trotz Rechtschutzversicherung konnten wir nichts mehr machen, da die 48 Stunden vorbei waren. Von unserer Seite war es ein sehr teurer Umzug. Wir können diese unseriöse Firma nicht weiter Empfehlen, da wir für alle Schäden selber aufkommen mussten. Auch wenn jemand vertrauenswürdig ist, lies den Vertrag genau durch und im Zweifelsfall nicht unterschreiben.