Wir haben zwei Wohnungen getauscht (3 und 5 Zimmer). Anstatt mit 2 Teams und 2 LKW hat TOP Umzüge versucht, beides mit 1 Team und viel zu kleinem LKW zu realisieren. Anstatt wie verabredet an 1 Tag, hat der Umzug bis zum Folgetag 23 Uhr gedauert. Der Umzug selbst war dann noch völlig umkoordiniert und Möbel, Kisten wie Einzelteile wurden in der neuen Wohnung einfach nur wild abgelegt. Das hat dann das Unternehmen selbst stark behindert, die 3 Pax-Schränke wieder aufzubauen. Schäden und Verunreinigungen sind entstanden, da sowohl Hausflur wie Möbel nicht geschützt wurden. Das Unternehmen weigert sich nun beharrlich, für die entstandenen Schäden aufzukommen. Alles in Allem für uns als Familie mit 2 kleinen Kindern eine Zumutung.