Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von Saskia Jancke

2

Schwach

Miserable Service

2

Schwach

Miserabler Service. Erst wird weniger als 24h vorher angerufen, dass die Lieferung am Folgetag ab 7 Uhr kommt, als das nicht bestätigt werden könnte, gab es keinen Anruf von der Firma mehr. Ich habe zwei Tage versucht, die Telefondamen zu erreichen, erfolglos. 2 Stunden vor der Lieferung habe ich endlich jemanden erreicht, um zu erfahren, dass an dem Tag und wann der Schrank geliefert wird. Keine der Damen, wusste, was die andere eingetragen oder (nicht) abgesprochen hat. Servicepartner von DHL, aber leider nicht fähig.