Mir wurden Schäden an Treppe und Geländer nicht erstattet mit der Begründung ich hätte diese am Tag nach dem Umzug melden müssen. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung. Statt dessen gab es eine Nachforderung von HMP an mich für angebliche Zusatzleistung. Fand ich reichlich frech ! Ich hatte mit Herrn und Frau Mau zu tun. Sie haben keinen guten Eindruck bei mir hinterlassen.