Umzug am 06.12.2018 von einer 4- Raum-Wohnung in eine 3- Raum-Wohnung ca. 500 Meter voneinander entfernt. Ein Großteil der Möbel verblieb in der alten Wohnung. Eine Couchgarnitur war schon in der neuen Wohnung. Besichtigung und Telefonate sehr nett. Angebot transparent. Mitarbeiter waren pünktlich. Aber dann! Den Mitarbeitern war alles zu viel! Zu viele Kartons,Kartons zu schwer! (Ich selbst, 61 und weiblich, habe sie ohne Weiters getragen und gestapelt) Die Küche war zu kompliziert, der Spiegelschrank zu groß u.s.w. Dazu noch Kartons im Keller- eine Zumutung! Auszug von kurz nach 8.00 Uhr bis 14.00 Uhr, danach eine Stunde Mittagspause! Das die Möbel in der neuen Wohnung eine Etage hoch getragen werden müssen, war bekannt, dann aber ein Problem! Es wurde gestritten, wer es macht ! Jedenfalls passierte zwischendurch fast eine Stunde nichts. Allerdings war der ganze Hausflur und das Treppenhaus voller Möbel und Kartons! Dann wurde alles planlos in die Wohnung gestellt, bis mir der Kragen platzte! Da ging es plötzlich! Obwohl alle Kartons beschriftet waren, wurden sie kreuz und quer in der Wohnung verteilt . Ein Regal Aufbau wurde abgebrochen und schön weit hinten platziert,sodass ich es erst nach einigen Tagen merkte. Beim Anruf in der Firma, einige Tage später, wurde mir gesagt,jetzt wäre es zu spät, hätte ich gleich melden müssen! Ich hatte ja auch so viel Zeit! Es ist noch mehr kaputt gegangen (Vasen, Geschirr) ,aber bei dem Umgang mit den Kartons kein Wunder! Der Umgangston der Mitarbeiter untereinander ist einfach eine Katastrophe! Beendet war der Umzug gegen 18,15 Uhr! Unglaublich! Als mein Sohn am Abend noch mal in der alten Wohnung war,stellte er fest, dass der Zulauf der Waschmaschine nicht richtig geschlossen war !nicht auszudenken, was passiert wäre,wenn er es nicht bemerkt hätte! Mit dieser Firma nie wieder!!!