Kontakt
Reicker Strasse 38a
01219 Dresden
0351/28799930
+49 331 7431720
keine Angabe
Unternehmensdetails
Güterkraftverkehrserlaubnis

USt-IdNr.t
Transportversicherung
Verkehrshaftpflichtversicherung
Handelsregistereintrag
k.A.
Mitglied AMÖ
k.A.
Zusammenschlüsse
k.A.

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61 Bewertungen

4.5

sehr gut

Preis

Qualität

Mitarbeiterverhalten

Insgesamt rundum zufrieden

31. Dezember 2016 - Dresden nach Dresden

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

- schon bei der Besichtigung sehr kompetent, anders als andere zum Beispiel gleich das geeignete Fenster für die Hebebühne erkannt und das größte Möbel ausgemessen

- pünktlich, zuverlässig, umsichtig gearbeitet

- Terminabsprachen, Rechnungsdetails und ähnliches im Büro sehr gut organisiert

- Mitarbeiter haben in freier Minute noch Scharten aus dem Parkett gerubbelt und Lampenkabel an der Decke gesichert

- Kaffeeversorgung sichern;)

- wir beauftragen Sie wieder

Umzug mit Wichmann für uns ein Reinfall

30. Dezember 2016 - Meißen nach Cottbus

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Von einem Umzug mit Wichmann Umzüge kann ich persönlich nur dringend abraten. Es war ein einziger Reinfall. Wir sind von Meißen nach Cottbus im Herbst 2016 gezogen. Aufgrund guter Bewertungen im Internet haben wir uns für dieses Unternehmen entschieden. Wenn ich diese im Nachgang lese, frage ich mich wirklich, wie diese zu Stande gekommen sein können.
Ein Teil der Mitarbeiter (insbesondere der Schichtführer) waren sehr unfreundlich und barsch. Uns wurden immer wieder Vorwürfe gemacht, obwohl ein Mitarbeiter vorab besichtigt hatte und die Wohnsituation und die Möglichkeiten den Schrägaufzug aufzustellen kannte. Die Stimmung war sehr unangenehm. Desweiteren war die technische Ausstattung mangelhaft. Die Fernbedienung der Hebebühne war defekt, sodass einer der Mitarbeiter nicht mit tragen konnte, sondern großteils mit der manuellen Bedienung dieser beschäftigt war. Ein Tritt zum Erreichen der Hebebühne fehlte, sodass ein Hocker von uns verwendet wurde, der bald kaputt ging. Auch hier kein Wort der Entschuldigung.
Der Umzug verzögerte sich bis in den späten Abend. An der neuen Wohnung sagte man uns dann, dass aufgrund der späten Uhrzeit ein Aufstellen der Möbel nach Wunsch nicht mehr möglich ist. Daher landeten beispielsweise Kisten aus dem Wohnzimmer im Keller und umgekehrt. Möbel wurden ebenfalls nicht an den Wunschort aufgestellt (auch hier kein Preisnachlass).
An mehreren Möbeln gab es Beschädigungen. Als wir diese am Umzugstag meldeten und zu Protokoll genommen wissen wollten, wurde uns mehrfach unterstellt, wir wollen schon vorher bestehende Schäden auf das Umzugsunternehmen abwälzen. Wir mussten wiederholt darauf bestehen, dass diese protokolliert wurden. Der Mitarbeiter hat sie dann zunächst auf das Vorschadenprotokoll geschrieben! Dann hatte er angeblich das richtige Formular nicht dabei. Hier unbedingt aufpassen, dass Schäden richtig und an der richtigen Stelle protokolliert werden. Letztlich wurde uns für alle beschädigten Möbel insgesamt 100 Euro angeboten, was aus unserer subjektiven Sichtweise als unzureichend erscheint.
Mehrfach erfolgten Beschwerden über den Ablauf des Umzugs solwohl telefonisch bei der Chefin sowie per Email. Sie versprach zunächst eine Rückmeldung, welche nicht kam. Auf erneutes telefonisches Nachfragen teilte sie mit, dass einer der beteilgten Mitarbeiter aufgrund mehrfacher Beschwerden auch anderer Kunden inzwischen entlassen wurde. Auf die anderen Beschwerdepunkte sowie weitere Unzulänglichkeiten ging sie nicht ein. Kein Wort der Entschuldigung oder sonstigem Entgegenkommen.
Ich kann jedem nur davon abraten, mit Wichmann umzuziehen. In meinem Leben habe ich schon einige Umzüge selbst gehabt sowie auch einige von Familienmitgleidern erlebt. So eine schlechte Stimmung habe ich nicht annähernd erlebt, ganz zu schweigen von der aus meines Sicht verbesserungswürdigen Arbeitsweise.

Super Team

19. Dezember 2016 - Riesa nach Radebeul

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Der Umzug war gut geplant. Pünktlich ging es los, das Team war freundlich,sorgsam und gut eingespielt. Kleine Reparaturen erfolgten nach Absprache. Wir können Wichmann-Umzüge sehr empfehlen.

Alles gut !

20. September 2016 - Dresden Prohlis nach Dresden Prohlis

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir sind mit der Firma Wichmann im September umgezogen. Wir sind schon oft umgezogen, aber so einen Umzug hatten wir noch nie. Hier war alles perfekt. Es wurde auf jede Kleinigkeit geachtet. Soetwas von freundlich haben wir noch nicht erlebt. Es wurde sogar gefragt ob man in der Pause rauchen darf. Ich kann hier garnicht alles aufzählen, es sind eben Profis am Werk. Es gab keine Hektik und die Truppe war eingespielt. Diese Firma kann mann mit guten Gewissen weiterempfehlen !

Super, Gerne wieder!

11. August 2016 - Dresden nach Dresden

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Bereits die Besichtigung zur Erstellung eines Angebot verlief äußerst zufriedenstellend sehr freundlich und hilfsbereit. Die benötigten Kisten wurden sehr exakt geschätzt. Auch der Umzug selbst verlief professionell und reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben zügig und gründlich gearbeitet und sind auf Kundenwünsche eingegangen. Die mit gebuchten Montageleistungen wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Alle transportierten Gegenstände erreichten ihr Ziel ohne Beschädigung auch der Spiegel und die Glasscheiben. Der Abtransport der leeren Kisten erfolgte kurzfristig im Nachgang, pünktlich zum vereinbarten Termin. Sollte ich wieder einmal umziehen, würde ich dies jederzeit wieder mit diesem Unternehmen durchführen.

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